to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde bir tane data hattımı e-sim'e çevirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Sizin müşteri temsilciniz, 'Biz yapamıyoruz,' dedi. Bugün 2 gün oldu, ne arayan var ne soran. Eğer hizmet vermeyecekseniz neden ücret alıyorsunuz? Yeni hat olsa sürekli arıyorlar; ana işiniz düşünülünce kimse hizmet vermiyor.
26 Temmuz 2025 günü hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım ve e-sim seçeneğini tercih ettim. Bana bir karekod gönderildi; ancak telefonumdan okuttuğumda (telefonum e-sim'e uyumlu) karekodun geçerli olmadığına dair bir uyarı aldım (atıldığı gibi okuttum, süresi geçti bildirimi geldi). Bu konu...
Vodafone hattımı faturasız hatta çevirmek için 18.08.2025 tarihinde saat 21.07’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, taahhüdüm bitmeden bu işlemin yapılamayacağını ve ancak 21.08.2025 tarihinde işlem yapılabileceğini söyledi. Bu bilgi bize inandırıcı gelmediği için aynı gün saat 21.20...
Birkaç gündür tarife değiştirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ve 'Yeni geçtiğiniz için tarife verilmiyor' şeklinde yanıt alıyorum. Şu an itibari...
E-Sim almak istiyorum, bayiden başvurun dediler, her bayi başka fiyat veriyor. Müşteri temsilcilerini aradım net fiyat veremiyorlar. Bu nasıl hizmet hattımı devir alırken de sorun yaşadım. Gerçekten müşterilerini kaçırmak istiyorlar diye düşünüyorum. Hattımı taşımam gerekecek diyorum çağrı merkezine...
Vodafone online başvuru ile hattımı taşıdım. Taşıma sim kart olarak e-sim seçeneğini seçtim. Taşıma işlem planlı saatte gerçekleşti ama e-sim kart bilgileri tarafıma gönderilmedi ve hattımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım bayiye gitmem gerektiğini söyledi. Yardımcı olamazlarmış başka çözüm...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.030 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.350 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.137 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.296 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.534 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.006 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.419 
Tarife Değişikliği 16.046 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.453 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar