to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatı Gelmedi Ve Geri Arama Yapmadı
Aras Kargo ile sorun yaşadım. Trendyol'dan bayramdan önce çocuğuma toka almıştım. Teslim edildi diyor fakat elime ulaşmadı. Satıcı ile görüştüm, kargo ile çözmeniz gerekiyor dedi. Kargo ile iletişime geçtiğimde ise bakıp arayacaklarını söylediler ama henüz kimse aramadı. Olayın parasında değilim ama bu kadar sorumsuzluk olmaz. Bu ürün değerli bir ürün olabilirdi; o yüzden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Gülsüm T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35549279 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim iletişime geçildi ama hala bir sonuç alamadım maalesef.
25 martta yazmışım bugün 9 Nisan 15 gün olmuş yani her sorunda bu kadar beklememiz can sıkıcı iletişime geçildi evet ama ortada sonuç yok hala beklemedeyim.
