Sürat Kargo’da Kapıya Teslim Edilmeyen Ağır Kargo Ve Saygısız Personel Davranışı

24 Mart öğle saatlerinde Sürat Kargo’ya ait 17828341952331 numaralı gönderim, Üsküdar Fıstıkağacı şubesi dağıtım personeli tarafından kapıma teslim edilmesi gerekirken sokağa bırakıldı. Ağır bir ürün olmasına rağmen bina kapısına kadar dahi getirilmedi.

Teslimat sırasında görevli personel, mahallede bu kadar ağır ürün sipariş edilir mi şeklinde yüksek sesle, “çimento söyleseydiniz” gibi ifadeler kullanarak beni azarladı ve bağırıp çağırarak uzaklaştı. Ne yaptığı davranış için bir açıklama yaptı ne de herhangi bir özür diledi. Bu saygısız ve profesyonellikten uzak tavırdan dolayı kendimi hem rahatsız hem de rencide hissettim.

Kargonun kapıya teslim edilmemesi ve çalışanınızın bu kabul edilemez üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Bu personeli bir daha mahallemde ve özellikle kargomla ilgili görmek istemiyorum, gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak tekrar aynı kişiyle muhatap olmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.