Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da, Vodafone’un sunduğu Hepsiburada Premium üyeliği kampanyasından ücretsiz olarak yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında verilen kodu kullandığımda, kodun geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım ve yaklaşık 1 aydır bu sorun çözülmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yeni bir kod verildi ancak bu kod da geçersiz çıktı. Görüşmelerde kodun süresi olduğu ve bu nedenle kullanılamadığı belirtildi; fakat kampanya duyurusunda bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, bu tür bir sorunla daha önce de karşılaşmıştım.
Vodafone’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yeni, geçerli bir Hepsiburada Premium üyelik kodu sağlanmasıdır. İlgili hattımın son 4 hanesi: 0263.
Yorumlar