Yanlışlıkla İptal Edilen Abonelik Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Apple App Store üzerinden ChatGPT aboneliği satın aldım. Uygulamayı kullanırken aboneliğimi yanlışlıkla iptal ettim ve bu iptal işlemi sonrasında herhangi bir onay, uyarı ya da geri bildirim ekranı görmedim. İptalden sonra aboneliğim sona erdi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Ekim ayında gerçekleşen bu işlem için Apple veya App Store desteğiyle henüz görüşme yapmadım. Çünkü aboneliğin hizmet sağlayıcısı olan ChatGPT tarafının da bu duruma müdahil olup mağduriyetimi görebileceğini ve çözebileceğini düşünüyorum. Abonelik, kendi isteğimle sonlandırmak amacıyla değil, tamamen yanlışlıkla iptal edildi.

Apple App Store üzerinden tahsil edilen yaklaşık 460.000 TL tutarındaki ödemenin, yanlışlıkla iptal edilen bu abonelik nedeniyle tarafıma iade edilmesini veya bu tutara karşılık gelecek şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.