Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ve Ana İnternet Paketlerim Aynı Anda Tüketiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
15 Eylül 2025 19:02
119

Vodafone faturalı hattımda, Red tarifemde tanımlı olan ana internet paketim ve Hediye Çarkı üzerinden kazandığım hediye internetim olmasına rağmen, her ikisi de aynı anda ve eş zamanlı olarak tüketiliyor. Yaklaşık 1-2 aydır Elazığ’da bu sorunu yaşıyorum ve bu durum internet paketimin çok hızlı tükenmesine, dolayısıyla mağdur olmama yol açıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle kullanılmayan internetimin hattıma iade edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5318****35.

15 Eylül 2025 20:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Eylül 2025 20:57
16 Eylül 2025 14:49

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Eylül 2025 17:07
Özgür
Özgür
16 Eylül 2025 22:54

Evet çok yardımcı oldunuz komik savunmalar sistemden kontrol ettik hiçbir sıkıntı yok resmen dalga geçiyorsunuz ama biz tüketiciler yapacağımızı biliriz 1 kişi 10 kişi götürür firmanızdan belki 100 belki 1000 abonelikler düşünce anlarsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 10:27
321
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Red Paketimde İnternet Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum

profile
27 Eylül 2025 11:40
186
"Teşekkür ederim hemen arayıp ilgilendiler ama sorunum daha incelenecek bir an önce incelenip boşuna giden internetimi istiyorum sadece"
vodafone-red-paketimde-internet-ve-fatura-sorunu-yasiyorum-4.jpg
vodafone-red-paketimde-internet-ve-fatura-sorunu-yasiyorum-3.jpg
vodafone-red-paketimde-internet-ve-fatura-sorunu-yasiyorum-2.jpg
vodafone-red-paketimde-internet-ve-fatura-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
10 Ağustos 2025 22:54
443
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye İnternet Kullanırken Paketimden De İnternet Düşülüyor

profile
29 Ekim 2025 00:01
86
"İlginiz teşekkür ederim"
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-4.jpg
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-3.jpg
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-2.jpg
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri