Isin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vaat Edilen Yanımda Premium Hediyesi Tanımlanmadı
Isin
01 Eylül 2025 10:20
461"Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye Olarak Sunulan Yanımda Premium Üyeliği İçin Ücret Alındı
Erdem
07 Ağustos 2025 18:47
469Vodafone Red 20 tarifesine geçiş yaparken, tarife detaylarında Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak sunulacağı belirtiliyordu. Tarifemi yenilemek için Vodafone mobil uygulamasına girdim ve Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Ancak, Yanımda Premium üyeliği hediye olarak tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone mobil uygulaması üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim. Bana bir link gönderildi ve Yanımda Premium sayfası açıldı, üyelik işlemini başlattım. Fakat, fatura detaylarımda Yanımda Premium için 79,99 TL ücret kesildiğini gördüm.
Şu anda Yanımda Premium’u kullanabiliyorum ancak bu hizmetin ücretsiz olması gerekirken ücretlendirilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, Yanımda Premium için faturama yansıtılan 79,99 TL’nin iade edilmesi ve bana vaat edilen Yanımda Premium üyeliğinin ücretsiz olarak sunulmasıdır. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2910.
hediye-olarak-sunulan-yanimda-premium-uyeligi-icin-ucret-alindi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanımda Premium Hediye Sözüne Rağmen Ücret Alındı
Numan
07 Ağustos 2025 10:40
296Vodafone Yanımda Premium hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Temmuz’da başlayan yeni taahhüdüm kapsamında 2 ay ücretsiz Yanı...
1 Destek
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'un Vaat Ettiği 2 Aylık Ücretsiz Premium Üyelik Tanımlanmadı
Atakan
17 Ağustos 2025 19:42
1.143"Hızlı bir şekilde iletişime geçilecek, mağduriyet giderildi, teşekkürler."
1 Destek
1 Yorum
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü
Tarife Değişikliği Sonrası Hediye Üyelik Tanımlanmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Barış
11 Ekim 2025 02:48
268"Firma ertesi gün aradı. Faturama yansıt yöntemi ile problemi çözebileceğimi söyledi. Bir sonraki fatura döneminde eğer 80 TL faturama yansıtılmamışsa sorunum çözülmüş demektir."
tarife-degisikligi-sonrasi-hediye-uyelik-tanimlanmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-2.jpg
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen 2 Aylık Yanımda Premium Üyeliği Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor
Gökhan
21 Ağustos 2025 20:55
1.18011.07.2025 tarihinde tarifemi değiştirdim ve bana 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edildiğine dair mesaj geldi. Ancak Yanımda uygulamasınd...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.454
-
![ikon]()
Borç
4.358
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.037
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.086
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.699
-
![ikon]()
Fatura
36.392
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.984
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
739
-
![ikon]()
FreeZone
1.913
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.612
-
![ikon]()
Hat Devir
1.719
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.396
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.816
-
![ikon]()
Kampanya
6.292
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.995
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.912
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.576
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.319
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
874
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.663
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.961
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.105
-
![ikon]()
Şebeke
8.112
-
![ikon]()
Taahhüt
10.532
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.171
-
![ikon]()
TL Yükleme
426
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.616
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.593
Yorumlar