Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye İnternetim Kullanılmadan Eksildi, Çözüm Bekliyorum

16 Eylül 10:25
230
Sait'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz Vodafone yetkili arkadaşa sorunumuzu çözdü”

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 23:00 civarında, hediye çarkından kazandığım GB’ler henüz bitmemiş olmasına rağmen, 4 GB’lik bir kullanım hattımdan eksildi. Uygulamada hediye GB’lerimin yüzde 80’inin eksildiğini görüyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve bu sorun İstanbul Ümraniye’de yaşandı. Herhangi bir ek paket ya da ödeme işlemi yapmadım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, GB’lerin kullanılmış olduğu söylendi. Ancak uygulama üzerinde hediye GB’lerimin hala durduğunu görebiliyorum. Sorunun çözülmesi için eksilen GB’lerimin geri yüklenmesini talep ediyorum.

16 Eylül 10:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)
16 Eylül 16:30
Sait
16 Eylül 16:32

Teşekkür ederiz Vodafone yetkili arkadaşa sorunumuzu çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye İnternetin Öncelikli Kullanılmaması Ve Hak Kaybı Yaşanması

Erol
11 Ekim 18:25
176

Hediye İnternetim Varken Tarifemden Fazla İnternet Harcandı, Acil Çözüm Bekliyorum

Havva
27 Ağustos 11:22
366

Kazandığım Hediye İnterneti Kullanamıyorum: Çözüm Bekliyorum

Raziye
30 Temmuz 14:10
1.157

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasından Ödül Alamıyorum Çözüm Bekliyorum

Mazlum
19 Ağustos 18:46
424
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri