to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternet Varken Normal Paketimden Neden Ücret Kesildi
Bugün bir aşım uyarısı geldi ve hesabıma 110 TL karşılığında 500 MB yüklediklerini söylediler. Ancak ben hiçbir şekilde mobil verimi açmadım (gündüz kuşağı hediye internetim harici). Ve ne tesadüftür ki 7:00dan sonra aşım haberi geliyor. Bana yani gündüz kuşağının aktif olmadığı saat de. Ki uygulamaya girdiğim ve baktığımda normal internetimin hala durduğunu görüyorum. Madem bu internet bitmedi neyin aşımı bu? Hediye internet kullanırken normal paketimden niye harcar bu sistem?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
