to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum. 04.37 itibariyle faturama aşım ücreti yansıtıldı, ancak hediye internetim bitmeden aşım gerçekleşti. Daha önce kendi yaptığım aşım için 145 TL ödemiştim, fakat bu kez hatalı olduğunu düşündüğüm şekilde 180 TL ek ücret yansıtıldı. Teknik bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattımın son 4 hanesi: 9458. Sorunun yaşandığı şehir Tekirdağ’dır. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım. Konuyla ilgili acil olarak iletişime geçilmesini ve faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum. Son ay gelen faturamda, aşım ücreti adı altında toplam 2160 TL ek ücret yansıtılmış ve faturam 26...
Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında izinsiz şekilde 865 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca bir önceki faturamda da aynı şekilde 145 TL’lik aşım ücreti ile karşılaştım. Her iki durumda da internet aşımı olarak ücretlendirildim. Hattım şu anda kapalı olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...
Vodafone müşteri hizmetleri ile Temmuz ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bana internetim bitmeden hediye internet tanımladıklarını ilettiler, fakat bu işlemi onayladıktan hemen sonra uygulamadan aşım mesajları gelmeye başladı ve fazladan 145 TL ücret yansıtıldı. Durumu hemen müşteri...
Yorumlar