to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Ozsaricam’ın internet sitesinden bir kloş etek ve yelek siparişi verdim. Sipariş oluştururken en geç 15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi; ancak sipariş numarası 863KS7326A olan bu siparişim neredeyse 2 ay olacak hâlâ ne kargoya verildi ne de doğru düzgün sisteme yansıtıldı. İnternet sitelerinde siparişi iptal etmek için bir alan da bulunmadığı için kendi siparişimi iptal dahi edemiyorum.
13 Mart itibarıyla durumu fark edip siparişimle uğraşmaya, iptal ya da kargo talep etmeye başladım. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya defalarca kez yazdım, her seferinde sadece “gecikme oldu” şeklinde cevaplar aldım; ancak somut hiçbir adım atılmadı, siparişim yine gönderilmedi.
Hem ürünlerimi zamanında alamadım hem de iptal hakkımı kullanamıyorum. Siparişim için ya derhal kargoya verilip tarafıma gönderilmesini ya da gecikme nedeniyle hiçbir kesinti olmadan ücret iadesi yapılarak siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
31 Aralık 2025 tarihinde ozsaricam.com internet sitesi üzerinden toplam 998 TL ödeyerek banka kartımla iki adet etek siparişi verdim. Sitede ürünlerin en erken 10 gün sonra kargoya verileceği yazıyordu, bunu kabul ederek sipariş oluşturdum. Ancak durumu kendilerine ilettiğimde bu sürenin 15 gün olac...
Özzsarıçam sitesinden 18 Kasım tarihinde 2 etek ve 1 hırka sipariş ettim. Sipariş numaram 993PN6838G. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir işlem görünmüyor. Defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden yazıp, “Göndermeyecekseniz iptal edin” diye ö...
25 Ocak tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesinden kredi kartıyla 931IQ3374W numaralı siparişimle bordo bir bluz ve beyaz bir etek satın aldım. Bugün 28 Şubat olmasına ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Bu süreçte In...
Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 27 Kasım tarihinde bir adet ceket ve bir adet kloş etek siparişi verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmeme rağmen ürünler yine de kargoya verildi. Ürünler geldiğinde bilerek kargoyu teslim almadım ve paket geri gönderildi. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçm...
Yorumlar