Yanıltıcı Bilgi Ve Red Haklarımın Geri Alınamaması
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."
"2 gündür görüştüğüm müşteri hizmetlerinin her biri birbirinden farklı konuştu. Ancak çözüm merkezine teşekkür ediyorum. Hızlı ve memnun edici bir geri dönüş oldu."

Vodafone hattım için Ramazan kampanyası kapsamında sunulan hediye çarkını kullanmak istedim ancak sistemde Çark çevirme ...hakkımı göremedim ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Yaklaşık iki gündür kontrol etmeme rağmen herhangi bir Çark hakkı ya da ilgili tanımlama görünmüyor. Ramazan kampanyası

"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone yanımda uygulama üzerinden Hepsiburada’da belirli miktar ve üzeri alışveriş yapınca hediye GB kampanyası var ve... bu hediye GB, verilen geçerlilik süresi içinde müşterinin istediği bir zamanda hattına tanımlanabilirken, dün yaptığım alışverişteki GB benim isteğim dışında hattıma tanımlanmıştı

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2–3 hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB hediye internet kampa...nyasına katıldım. Kampanyaya katılım sağlandığına dair onay mesajı gelmesine rağmen hattıma 20 GB hediye internet hiç tanımlanmadı. Herhangi bir yanlış işlem yapmamak için şu ana

Vodafone’un hediye internet kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 15 GB internet kazanmam gerekiyordu. Hattım ...faturasız olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine **karşı** hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve “15 GB yüklendi” şeklinde bir onay SMS’i de almad

"Teşekkür ederim"

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Telefonumu yeniden başlatmama ve Vodafone Yanımda uygulamasını güncellememe rağmen,... 20 Şubat tarihinden beri Ramazan’a özel GB Çark çevirme kampanyalarından faydalanamıyorum. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görünmüyor. İki hattım olmasına rağm

"Teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle Ramazan dönemlerindeki kampanyalarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ...belirtmek istiyorum. Diğer operatörler Ramazan’a özel, özellikle sahur saatlerinde de geçerli olacak şekilde müşterilerine hediye internet paketleri sunarken, Vodafone tarafında be

Vodafone’un Hepsiburada alışveriş kampanyasından yararlanmak için 20 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 7.000 TL tutarında k...redi kartıyla alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre hattıma ertesi gün 10 GB hediye internet tanımlanacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla hattıma herhangi bir hediye in

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan Hepsiburada’dan 500 TL ve üze...ri alışverişe 10 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak için 20 Şu

"Hızlı şekilde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
16 Ocak 2026 tarihinde Sivas merkezde, Terziler Çarşısı karşısında bulunan ...Taşhan Vodafone bayisinden yeni hat satın aldım. Bayideki çalışanlar, yeni

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Dün Vodafone uygulamasına Yandex üzerinden giriş yaptığımda, kampany...a kapsamında hattıma 5 GB hediye internet tanımlanacağına dair SMS aldım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen bu 5 GB hediye internet hattıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için Vodaf

Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık Çarkıfelek kampanyasında 2019 yılından beri her hafta sürekli aynı hediyeyi al...maktayım. Hediye çeşitliliği sunması gereken bir kampanyada numaram sanki sabitlenmiş gibi hep aynı sonuca yönlendirildiğini düşünüyorum. Yaklaşık 15 yıldır Vodafone’da çalışmış b

Vodafone Red 50 Sınırsız Video paketi kullanıcısıyım. İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’nde hattımla yaklaşık 12 Şub...at’tan beri ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen neredeyse köydeymiş gibi ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de mobil inter

15 Şubat 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve dijital başvuru sırasında özellikle Fırsat 20 GB 2025 tarifesini s...eçerek “mağazadan alacağım” seçeneğini işaretledim. Başvuru ekranında bu seçenek için online başvurulara özel 10 GB hediye internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu başvuru üze

5 Şubat tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve dijital başvuru sırasında ö...zellikle “sim kartı bayiden al” seçeneğini işaretledim. Başvuru ekranında b

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Elektrikli Teknoloji kampanyasından 5... GB hediye internet kazandım. Kampanya ile ilgili bilgilendirme SMS’leri de
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve her yıl tarifemi, internet GB haklarımı artırarak yeniliyorum. Ancak son bir... yıldır "Uyumlu 15 GB" paketimde internetimin normale göre aşırı hızlı tükendiğini fark ediyorum. Yoğun olarak video izleyen, yüksek veri harcayan biri değilim, ama buna rağmen pak

Vodafone hattını kullanıyorum ve bu hafta içinde tarafıma 20 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi, ancak bu hediye ...hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Hediye interneti beklememe rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı. Hat annemin üzerine kayıtlı, hattı fiilen ben kullanıyorum. Konu ile i

Vodafone hattım için Ramazan kampanyası kapsamında 5 GB hediye internet kazandım ancak 15.02.2026 tarihinden bu yana hat...tıma hiçbir şekilde bu hediye internet tanımlanmadı. Kampanyadan yararlanmış olmama rağmen hatta hiçbir GB yüklenmedi. Hattım Şanlıurfa Siverek’te kullanılan faturasız bir hattır

Vodafone hattıma SMS ile hediye internet kampanyası tanımlandı ancak iki gündür bu paketi kullanamıyorum. İnternete gird...iğimde hediye internet yerine mevcut internet paketimden kullanım yapılıyor. Hattım faturalı ve ben bu hediye internet paketini aktif şekilde kullanmak, internet kullanımımın sade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100