to read complaints and reviews, or file yours.500 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone hattıma SMS ile gelen bir kampanya kapsamında 1 ay geçerli 500 GB hediye internet kazanmış olmama rağmen, bu internet hattıma tanımlanmadı. Mesaj bugün geldi ve hemen ardından internetin tanımlanmasını bekledim ancak herhangi bir kullanım hakkı eklenmedi ve onaylayıcı bir SMS de almadım.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana internet paketinin tanımlanacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hediye internetim hâlâ hatta tanımlanmadı.
SMS’te belirtildiği gibi 1 ay geçerli 500 GB hediye internetimin hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
