to read complaints and reviews, or file yours.Premium Kullanıcı Ödülünün 10 Katı Hattıma Yansımadı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Premium kullanıcısı olmama rağmen bugün, 18.03 sularında hediye çarkını çevirdiğimde kazandığım ödüller söz verildiği gibi 10 katına katlanmadı. Çarktan 2 günlük 1 GB ve 2 günlük 2 GB internet kazandım ancak Premium kullanıcıya tanımlanması gereken 10 kat ödül hattıma yansımadı.
Vodafone’un, Premium kullanıcı olarak kazandığım bu ödülleri kampanya koşullarına uygun şekilde 10 katına çıkararak hattıma tanımlamasını ve mağduriyetimin hediye internet ile giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
