to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasından kazandığım hediye çeklerinde sürekli olarak internet paketiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hediye çekini kullandığımda, internetim varken çekten internet çıkıyor ancak internetim azaldığında veya ihtiyacım olduğunda hiçbir şekilde internet çıkmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her hediye çeki kullanımımda aynı durumu yaşıyorum. Sorunu hem Ankara’da hem de Adana’da denememe rağmen değişen bir şey olmadı.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sistemsel bir problem olduğunu söyleyip şikayet kaydı oluşturamayacaklarını belirttiler. Hediye çekini kullanırken herhangi bir hata mesajı da almıyorum ve bu işlemler sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Sorunu yaşadığım numaranın son 4 hanesi: 4959.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve hakkım olan internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 2 aydır her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süreçte neredeyse hiç internet hakkı kazanamıyorum; genellikle sadece indirim çeki geliyor ve bu çeklerin de süresi dolduğu için kullanamadan geçiyor. Bu nedenle internetim sık sık yetmiy...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her seferinde sadece indirim çeki kazanıyorum, hiç internet hakkı tanımlanmadı. Sürekli aynı indirim çekinin verilmesinden dolayı memnuniyetsizim ve artık indirim çeki ya da kodu al...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkından geçmişte kazandığım indirim çekleri ve çekiliş haklarını hiç kullanmadım. Yaklaşık 4 yıldır her ay 4 kez Çark çeviriyorum ve çoğunlukla indirim çeki ya da çekiliş hakkı çıkıyor. Ben bu hediyelerin hiçbirini kullanmadım ve bunların hattıma inte...
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım 5 GB interneti kullanmaya çalıştığımda, internetin hediye paketten değil ana paketimden düştüğ...
Yorumlar