Tosla 567 TL'lik İade Gecikmesi Ve 6000 Elmas Kesintisi

Yağız · 2026-03-17T02:42:59+03:00

15 Mart akşamı saat 21:00 civarında Tosla üzerinden Brawl Stars adlı oyun için yanlışlıkla bir paket satın aldım. Bunun üzerine App Store üzerinden iade talebinde bulundum ve 16 Mart tarihinde ücret iadesi yapıldığına dair onay mesajı aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen 567 TL’lik bu iade tutarı hâlâ Tosla hesabıma yansımadı. Ücret iadesinin gecikmesinin yanında, Brawl Stars hesabımda da ayrı bir problem oluştu. Oyunda 6000 elmas 6000 TL’ye satılırken, sadece 600 TL’lik iadem için hesabıma -6000 elmas olarak yansıtma yapılmış. Yani hem param iade sürecinde ortada kaldı, hem de oyun hesabımda gereğinden çok daha fazla elmas eksisi oluştu. Bu yaşanan karışıklığın bir an önce düzeltilmesini, 567 TL’lik iade tutarımın Tosla hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve Brawl Stars hesabımda görülen elmas eksiğinin, yaptığım 600 TL’lik işleme uygun olacak şekilde makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yağız

Tosla

17 Mart 02:42310

Yağız'ın Teşekkür Mesajı

“İadem geldi teşekkürler tosla 🙏”

Yağız

17 Mart 15:33

Canlı desteğe ulaştım ve bana app storeden iade gelmesine rağmen 2-10 gün içerisinde geleceğini söylediler param yatar ise bu kartı değiştireceğim.

Yağız

17 Mart 18:37

İadem geldi teşekkürler tosla 🙏

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Para Transferi İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Tosla

18 Ağustos 2025 17:051.620

16.08.2025 tarihinde saat 15:22’de Tosla uygulaması üzerinden 59.100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Fa...st ile yaptığım bu işlem iptal oldu ve telefonuma “para iade olmuştur” şeklinde mesaj geldi. Ancak, hesabıma iade edilen tutar ulaşmadı. Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, h...

1 Destek

Çözüldü

Tosla App Store Para İadesi Sorunu

Taha

Tosla

25 Aralık 2023 11:20402

"Müşteri temsilciniz olan hanımefendi gerçekten çok naifti ince ayrıntısına kadar destek oldu çok teşekkürler"

Çözüldü

Tosla İadelerimi Ödemiyor Bahaneler Üretiyor Ama Hakkımı Ararım

Sercan

Tosla

12 Şubat 2024 17:41518

"Öncelikle iletişime geçen Sena Hanım gibi bir çalışanınız olduğu için gurur duymalısınız Çözüm odaklı ve sorunu açıklayabilen müşteriye davranış hitabı olarak gerçekten çok başarılı Ayrıca markayı bırakmamam konusunda beni ikna ettiğini es geçemem Diğer çalışanlarınızda bu seviyede olursa Tosla adına iyi olabilir Çünkü Müşteri hizmetleri çalışanlarınız hem biraz bilgi eksikliği yaşıyor hem de zaten mağdur olan bir müşteri ile nasıl iletişim kurulur bilmiyor. Teşekkürler..."

Tosla Brawl Stars Para Çekildiği Halde Hesabıma Taş Yatmadı

Mert

Tosla

17 Eylül 2024 17:42459

Ben Brawl Stars'tan alışveriş yaptım fakat satın aldığım taş benden para çekildiği halde hesabıma gelmedi. Ayrıca Superc...ell Store'da makbuz görünmüyor fakat Tosla’dan para çekildi. Sizden isteğim, son Supercell Store satın alımımı askıya almanız ve hesabıma paranın geri yatması.

Tosla Hesabımdan Papara'ya Yaptığım Transfer İptal Edildi, Param İade Edilmedi

Ahmet

Tosla

20 Ağustos 2025 16:161.107

Bugün, Tosla hesabımdan Papara hesabıma 1667 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir s...orun yaşanmadı ve para gönderildi olarak göründü. Ancak, transfer ettiğim tutar Papara hesabıma ulaşmadı. Ardından Tosla’dan işlemin iptal edildiğine ve paranın iade edildiğine dai...

1 Destek