Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve Destek Alınamıyor

Ramazan
26 Kasım 16:32
371
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
“Problem giderildi, teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı mobil hattım için 24.11.2025 tarihinde tarife yenilemesi yaptım. Bu işlem kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki vaat edildi ancak kodu kullanmaya çalıştığımda sistem, “indirim eklenecek ürün yok” şeklinde hata veriyor ve bu durum Hepsiburada’daki tüm ürünlerde aynı şekilde devam ediyor.

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden destek almak istediğimde de uygulama sürekli hata veriyor, bu nedenle müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Hediye çeki hakkım olmasına rağmen kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Hediye çekimin yeniden ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını, gerçekten kullanılabilir bir kod verilmesini ve varsa kullanıma uygun ürünlerin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse GSM numaramı şirket yetkilileriyle özel olarak paylaşabilirim.

26 Kasım 17:03 (Şikayetten 30 dakika sonra)
26 Kasım 18:00
Ramazan
29 Kasım 10:37

Problem giderildi, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Vaadiyle Verilen 500 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi

Tayfun
05 Kasım 00:26
750
"İlgili birim irtibata geçerek memnuniyetsizliği mi giderdi teşekkürler Vodafone."
vodafone-kampanya-vaadiyle-verilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-3.jpg
vodafone-kampanya-vaadiyle-verilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-2.jpg
vodafone-kampanya-vaadiyle-verilen-500-tl-hediye-ceki-teslim-edilmedi-1.jpg
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Mehmet
22 Mart 18:13
891
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri