to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Sürekli 1 GB Veriyor, İnternet Haklarım İhlal Ediliyor
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan hemen hemen her seferinde yalnızca 1 GB internet çıkıyor. Daha önce aynı hatta Hediye Çarkı’ndan en az 3 GB ve üzerinde internet kazanabiliyorken, uzun süredir sürekli 1 GB ile sınırlı kalmam beni rahatsız ediyor.
Hediye Çarkı’ndaki bu tekrar eden durumun, hattıma kayıtlı numaram üzerinden açılmış hesabımla ilgili teknik ya da sistemsel bir sorun olup olmadığının incelenmesini istiyorum. Hesabımın detaylı şekilde kontrol edilerek, kampanyadan adil ve eskiye benzer şekilde farklı ve daha yüksek internet paketleri de kazanabileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözülürse süper olur
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
