to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Hatası: Kazandığım Hediyeler Hattıma İşlenmiyor
Vodafone hattım 5467****92 üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 03.04.2026 tarihinden bu yana her denediğimde sistemsel bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirdiğimde Çark normal şekilde dönüyor, fakat en sonda durduğunda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata veriyor ve hediyemi tanımlamıyor.
Her denememde aslında farklı bir hediye kazanmış görünüyorum ancak hata nedeniyle hiçbir hediyem hatta tanımlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir Hediye Çarkı kampanyasından faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, Hediye Çarkı’ndan kazandığım hediyelerin hattıma eksiksiz ve özellikle internet hediyelerim öncelikli olacak şekilde tanımlanmasını ve bu sistem hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hanımefendi çok ilgiliydi
