Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye Çarkı Hatası Hediyelerim Tanımlanmadı

profile
07 Şubat 14:45
186
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “hediye çarkı” kampanyasından bu hafta boyunca defalarca yararlanmaya çalıştım; ancak çarkı çevirdikten sonra, hediyeyi almaya geçmeden hemen önce sürekli “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hediyem tanımlanmıyor.

Uygulamayı kapatıp açma gibi kendi imkanlarımla bazı denemeler yaptım fakat sorun düzelmedi. Vodafone Yanımda üzerinden canlı destek ile de görüştüm; ancak görüşmeye rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu hata nedeniyle bu hafta boyunca alamadığım hediyelerimin hattıma tanımlanmasını ve sistemdeki bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 19:36 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz
Deniz
07 Şubat 20:32

Geri dönüşünüzü bekliyorum

07 Şubat 21:24
Deniz
Deniz
07 Şubat 21:27

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
21 Ekim 2025 20:03
732
vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Hediye Çarkı Hatası: Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Sorun Ve Telafi Talebi

profile
Yasemin
04 Şubat 22:36
408
hediye-carki-hatasi-vodafone-yanimda-uygulamasinda-surekli-sorun-ve-telafi-talebi-1.jpg
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
27 Ağustos 2025 11:47
506
vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri