to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Haksızlığı: Arkadaşım 8 GB Alırken Ben 1 GB
Merhaba Vodafone,
Yaklaşık bir yıldır Vodafone yanımda uygulamasındaki hediye çarkını düzenli olarak çeviriyorum. Neredeyse her seferinde sadece 1 GB günlük internet paketleri veya benim için pek bir anlam ifade etmeyen indirim kodları kazanıyorum. Buna karşılık, yanımda aynı anda çarkı çeviren arkadaşım çoğu zaman 5–8 GB gibi çok daha yüksek internet paketleri kazanıyor.
Bu durum sürekli tekrarlandığı için kampanyanın adil işleyip işlemediği konusunda ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Hediye çarkından, diğer kullanıcılarla eşit ve adil şekilde faydalanmak istiyorum. Çarkın işleyişi, kazanma olasılıkları ve bu adaletsiz gibi görünen durumun sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyet hissimi giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
