to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Çevrilemedi: Sürekli Bir Şeyler Ters Gitti Hatası
Vodafone hattımın sahibi olarak yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sorunun çözüleceği söylendi ancak verilen çözümler işe yaramadı ve sorun halen devam ediyor.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini ve Hediye Çarkı’nı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bulduğunuz çözüm hiçbir işe yaramadı. Sorun devam ediyor.
1 hafta sorun devam ettikten sonra Diğer haftaya girince sorun düzeldi. Doğum günümdeki 2. Çevirme hakkım da gitmiş oldu böylece. Bir daha böyle sorun olursa operatör değiştireceğim.
Aynı sorunu yine yaşıyorum.
