to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Sorunu
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu.
Yaklaşık 3-4 haftadır hediye çarkında sorun yaşıyorum.
Hediye çarkını çeviriyorum ve hediyemi alamıyorum. Hay aksi, hediye çarkında beklenmedik bir hata oluştu, mesajı alıyorum.
Müşteri hizmetleri kayıt açıyorum dedi, Müşteri temsilcisi arkadaşlarımız sizi arayacaklar dedi ama ne arayan var ne soran.
Gelişme
Beş aydır hediye çarkını kullanamıyorum. Beş aydır yüz defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım, sorun olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor. Çözülen bir şey yok. Bir fatura ödemesek hattı kapatırsınız. Ayrılmak istesek cayma bedeli istersiniz. Ama beş aydır giden hakkımızı telafi etmezsiniz. Beş aydır bu en kısa süre ne zaman dolacak!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Yalandan yere problem çözüldü yazıp, insanların kafasını karıştırmayın. Sorunun çözüldüğü falan yok. Sadece daha fazla sinir olmamak için sizi aramaktan vazgeçtim. Üç hattım da Aylardır hediye çarkından hediye alamıyorum. Arayan müşteri temsilcisi sus payı niteliğinde özür İnterneti yükledi hepsi bu. Aylardır hediye çarkı sorununu çözmemenizin sebebi nedir merak ediyorum!
