to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2024 saat 09:50’den itibaren Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım günlük 10 GB internet hakkını kullanamıyorum. SMS ile onay gelmesine ve hakkımın tanımlandığı belirtilmesine rağmen, internet kullanımlarımda kendi paketimden veri harcanıyor. Her internet kullanımımda bu sorun devam ediyor.
Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak sadece robot yanıt verdiği için herhangi bir çözüm alamadım. Kampanya şartlarına uygunluğum konusunda bir kısıtlama olup olmadığını bilmiyorum, ancak böyle bir durum olmadığını düşünüyorum. Şu anda kendi internet paketim azaldı ve hediye hakkımı kullanamıyorum.
Vodafone’dan, kullanamadığım 10 GB hediye internet hakkımın tekrar tanımlanmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım üzerinden 4. Yıla özel hediye çarkından kazandığım 4 günlük 10 GB internet paketini kullanamıyorum. Hediye internetin hattıma tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak internet kullanmaya başladığımda hediye paketim devreye girmiyor ve otomatik olarak kendi ana internet paketimden düşü...
Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hediye çarkını her çevirdiğimde bana ne internet ne de başka bir ödül tanımlanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, hattımı yeniden başlattım ancak ...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Normalde her ay hediye çarkından internet kazanabiliyordum, ancak bu ay internetim bittiğinde herhangi bir hediye GB tanımlanmadı, tesadüf herhalde. Ayrıca, kablosuz ağa bağlı olmama rağmen sistem tarafından internet aşımı...
Yorumlar