to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Normalde her ay hediye çarkından internet kazanabiliyordum, ancak bu ay internetim bittiğinde herhangi bir hediye GB tanımlanmadı, tesadüf herhalde. Ayrıca, kablosuz ağa bağlı olmama rağmen sistem tarafından internet aşımı yapıldığı belirtildi ve faturama fazla ücret yansıtıldı. Her ay bir hakkımın olduğu kampanyada, başka bir ayda olmamıza rağmen tekrar faydalanmak istediğimde de hediye GB yüklenmedi. (Kampanya: Faturana yansıt 10 GB kazan kampanyasıdır. 2020'ye katıl GB diye SMS gönderilmiş, katılım talebi onaylanmıştır. Öncesinde aynı şartlar altında kampanyadan faydalanılmış fakat kullanım koşullarında her ay 1 hakkımız olduğu belirtilmiş ve 1 ay sonra tekrar yapmama rağmen GB yüklenmemiştir.)
Tüm bu sorunlar bugün (10.10.2025) Kayseri’de kullandığım 5510****45 numaralı hattımda yaşandı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Vodafone’dan fazla alınan ücretin tarafıma iadesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim hediye GB’nin hattıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sosyal medyada (X haber kanalları ve Instagram haber kanalları aracılığı ile) bu durumu paylaşacağım.
Vodafone faturalı hattım için “Faturasına Yansıtanlara 10 GB Hediye” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 11 Ekim’de hattıma hediye 10 GB internetin yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir yükleme yapılmadı.
Kampanya için gerekli ödemeyi yaptım ve hattım taahhütlü. Vodafone Yanımda uygulamasından da defalarca kontrol ettim fakat hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, kasım başında yükleme yapılacağı söylendi ancak hâlâ bir sonuç alamadım.
Kayseri/Melikgazi’de yaşıyorum ve bu sorunu ilk defa yaşıyorum. Hediye internetimin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hediye çarkını her çevirdiğimde bana ne internet ne de başka bir ödül tanımlanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, hattımı yeniden başlattım ancak ...
Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...
Vodafone faturalı hattımda, hediye çarkından kazandığım 5 GB interneti kullanmaya çalıştığımda, internetin hediye paketten değil ana paketimden düştüğ...
Vodafone faturalı hattımda, 4 Eylül’den bu yana faturamda internet aşımı sorunu yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde de yaklaşık 1 GB internetim olmasına rağmen faturama aşım ücreti yansıtıldı. Normal şartlarda hediye çarkı veya internet promosyonu kazandığımda, önce günü yakın olan interneti kullanmak y...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.127 
Borç 4.052 
Cayma Bedeli 6.480 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.955 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.131 
Faturalı Tarifeler 16.325 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.815 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.697 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.386 
Kampanya 5.305 
Kolay Paket 3.135 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.517 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.147 
Online Özel 1.496 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.853 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.830 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.442 
Şebeke 7.743 
Taahhüt 9.696 
Tarife Değişikliği 15.295 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.889 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar