to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü"
0536********36 numaralı hattın kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 23.02.2026 olan 1.076,50 TL tutarındaki faturamda açıkça usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. Hattımda aktif taahhüdüm bulunmasına rağmen, kullanım detaylarım taahhütlü fiyatlar üzerinden değil, güncel faturasız/standart tarifeden yansıtıl...
Vodafone hattıma ait 180 TL’lik faturam, vergiler ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte uzun süredir 220 TL civarında geliyordu. Bunu daha önce sorduğumda, bana hem vergiler hem de telsiz kullanım ücretinin eklenerek bu şekilde yansıtıldığı söylendi. Taahhüdüm 15 Ocak bitmesine rağmen, ben taahhüdü...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için yaklaşık iki aydır hattımı hazır karta, yani faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda talebimin alındığı ve hattımın faturasız hatta geçirileceği söylendi. Ancak her seferinde herhangi bir ...
"Çok Teşekkürler yanimdaailesi"
Wodogone hattım için kullandığım 390 TL’lik paketimin taahhüt süresi 21 Kasım’da bitiyordu. Taahhüdümün sonunda hattımın hazır karta geçeceği ve bu şe...
21 Ekim tarihinde Bakırköy Meydan Vodafone bayisine hat taşıma işlemi için başvurdum ve hazır karta geçmek istediğimi belirttim. Bayideki yetkili, bu işlem için yasal olmadığını bildiğim halde benden 700 TL talep etti. Ücreti ödemeyeceğimi ve yurt dışına çıkacağımı söylediğimde, bana bağırarak "Sizi...
Vodafone faturalı hattımdan, 03/08/2025 tarihinde -5423****66 numaralı telefondan saat 21:00’de müşteri hizmetleriyle 5 dakika süren bir görüşme yaptı...
Vodafone Kayseri Cumhuriyet Meydanı'ndaki Bestenur isimli bayiye hat taşıma işlemi için gittim. Orada duran temsilci, faturalı hat yapılacak numarayı ...
Vodafone hep çekmiyor, çekmediği gibi de fahiş fiyat uygulaması var. Bu yüzden Hazır Kart'a geçtim ama Hazır Kart paketleri de pahalı. Neden bu uygulanıyor? Hem çekim yok hem de para ver uygulaması var. Bu bildiğin her türlü ezip mağdur ediyor. Bu durumdan şikayetçiyim.
21.02.2024 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım, 12 ay taahhütlü olarak faturam 182 TL olarak belirlendi. On iki ayın sona ermek üzereyken numaramı kullanmak istedim. Bunun için Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden arayarak 17.02.2025 tarihinde hazır karta çevirdim. Ancak bana fatura olar...
Vodafone faturalı hatta geçtim. 2 aylık bir süreçte toplam 914 TL + 718 TL fatura çıktı. Ödememizi yaptıktan sonra hazır karta geçmek istedik. Şimdi de 1.370 TL cayma ücreti çıkardılar. Kullandığımız paket kapsamında 2 aylık süreçte cayma bedeli yoktur. Bu ücretin iptalini talep ediyorum.
"Sorunum, şikayetvar.com da yayınlandıktan düzeltildi. Teşekkürler"
"Yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim. Demek ki nau nau demeyen temsilci de varmış :)"
Yaklaşık 1.5 yıldır Vodafone kullanıyorum. Sınırsız sosyal medya mevcut tarifemde. Sözleşmem 21 Ocak'ta sona erecek fakat tekliflere baktığımda ya 2 k...
Merhaba; 2023 yılında faturalı hatta sahiptim ve faturama ek telefon almıştım ve tüm ödemelerimi yaptım. Ardından hazır karta geçtim, bir süre kullandıktan sonra Red'li olarak geçiş yaptım. Şu an baktığımda güncel fatura tutarı 8,217 TL olarak görüntüleniyor. Bu parayı kabul etmiyorum. Müşteri hizme...
544 326 0*** numaralı Vodafone kullanıcısıyım. Faturalıdan hazır karta geçiş için müşteri hizmetlerini aradım. İşleminiz yapıldı denildi, ancak 2 gün sonra sistemde 3 kat fazla kampanyaya geçiş yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse yardımcı olmuyor.
"Sikayetm çözüldü, teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki aydır her çarkı çevirdiğimde sürekli aynı hediye olan DigiStar indirimi hiç değişmedi. Faturalı hattan hazır karta geçtim; acaba bu yüzden mi hediyeleri kısıtlıyorlar? Ramazan'da iki kez çevirme hakkım vardı ve her ikisinde de aynı hediye çıktı. Reklamlarda 'internet garantili çark' diy...
Müşteri temsilcilerinin birinin söylediği ile diğerinin söylediği birbirini tutmuyor, mağdur olan ben oldum. Normal tarifem önceleri 150 TL idi. Daha sonra 211 TL'ye yükseldi. Ardından 645 TL oldu ve itiraz ettiğimde her seferinde farklı cevaplar aldım. Hazır karta geçmek istediğimi söylediğimde iki...
Vodafone hattımın hazır karta geçmesi için müşteri temsilciyle görüştüm ve hazır karta geçiş yapıldığını söylediler lakin geçiş yapılmadığını bugün öğrendim hemen 542 yi arayıp neden geçirmediğini sordum doğrudur geçiş için görüşmeniz kayıtlı ama bunu müşteri temsilcisi yapmamış diye bir yanıt aldım...
Merhaba Vodafone 5312****81 numaralı faturalı kullanıcısıydım fakat yurt dışında olduğum için fazla kullanmadığım için 3 ay önce hazır karta geçiş yaptım ve tüm cayma bedellerini ödedim fakat şimdi yine bakıyorum yine bana 111 TL lik bir paket parası artı 33 TL lik hazır kart parası ödüyorum neden h...
Vodafone müşteri hizmetlerinin haksız fatura talebi mart ayında hazır karta geçtim eski fatura olarak 123.80 TL fatura çıkarmışlar depremzedelerden haksız para talep ediyorlar. Benim faturam 30 TL neymiş hazır karta geçmişim 1 senelik telsiz kullanım ücretini peşin alacaklarmış bu müşteri hizmetleri...
Maxi 2. Dönem kampanya ayrıntısı için müşteri hizmetlerini 2 defa aradım zaten zor ulaşılıyor birinde otomatik 2. Dönem geçiş olacakmış, bir şey yapmazsam. 2. Dönem ücretini öğrendim %80 zamlı tarife dedi diğer müşteri temsilcisi 10 TL fark ile 2. Döneme devam edeceğimi söyledi hangisi doğru bilemed...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
