to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Taşıdıktan Sonra Hâlâ Fatura Kesiliyor Ve Otomatik Ödeniyor
Vodafone hattımı kullandığım süre boyunca otomatik ödeme ile faturalarımı ödüyordum. 2 ay önce Vodafone'daki taahhüdüm bitti ve son faturamı ödeyip numaramı Turkcell'e taşıdım. Fakat 2 aydır, bilgim dahilinde olmadan, iki adet fatura otomatik olarak ödendi. Uygulamadan baktığımda ödenen faturanın Vodafone faturası olduğunu görüyorum. Ancak hattımı 2 ay önce Turkcell'e geçirdim. Neden benden 2 aydır kullanmadığım hattın faturası kesilip ödeniyor?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
