Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattımı Kuzenime Devredemiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
Sertaç
26 Ağustos 2025 00:58
239

Vodafone faturalı hattım ile ilgili devir işlemi konusunda iki haftadır sorun yaşıyorum. Kuzenim şu anda benim adıma kayıtlı olan hattı kullanıyor ve hattın tamamen onun adına geçirilmesini istiyoruz. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ana bayiye başvurduğumda kimlik zorunluluğu nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kuzenim şehir dışında ve yoğun çalıştığı için işlemleri birlikte gerçekleştiremiyoruz, benzer şekilde benim de zamanım kısıtlı. Bu nedenle işlemin kolaylaştırılması veya uzaktan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 05:08 (Şikayetten 4 saat sonra)
26 Ağustos 2025 13:08

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ağustos 2025 15:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
23 Kasım 2023 18:58
520

Faturalı Hatta Geçiş Başvurum Sonuçlandırılmıyor, Bilgi Verilmiyor

profile
26 Eylül 2025 01:12
102
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 16:54
566
"Teşekkür ederim. Şikayetim sonucu geri dönüş yapıldı. Bayiliklerdeki zorlayan ve birbiriyle çelişkili açıklamaların aksine merkezden Müşteri temsilcisinden yapılan geri dönüşte yardımcı oldular."

profile
25 Aralık 2023 23:59
1.212
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri