to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Pastasında Aşırı Gıda Boyası Kullanımı Ve Bilgilendirme Yetersizliği
10 Şubat 2026 tarihinde Petek Pastanesi Metro şubesinden çocuk için doğum günü pastası sipariş verdik. Pastayı teslim aldığımızda, normalin oldukça üzerinde gıda boyası kullanıldığını açıkça gördük. Buna rağmen ne sipariş aşamasında ne de teslim sırasında ürünün içeriği ve yoğun gıda boyası kullanımı hakkında bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal ve ayıp hakkında bilgilendirme yükümlülüğü ile örtüşmemektedir. Özellikle çocuklara yönelik gıda ürünlerinde içerik konusunda tüketicinin açıkça bilgilendirilmesi, gıda güvenliği ve halk sağlığı açısından zorunlu olmasına rağmen bu hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum.
Durumu fark ettikten sonra işletmeyi aradık; tarafımıza yalnızca hata yaptıklarını söyleyip özür dilediler, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle memnuniyetsizliğimi paylaşıyor, özellikle çocuklar için hazırlanan ürünlerde mevzuata ve gıda güvenliği kurallarına uygun hareket edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
