to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde saat 09.20’de hattıma gelen bir mesajla, bana ait olan ve sonu 0322 ile biten hattımın başka biri tarafından Vodafone’a taşınmaya çalışıldığını fark ettim. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana 08504808131 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numaraya ulaşamıyorum ve herhangi bir destek alamadım.
Hattın yasal sahibi olarak, hattım şu anda aktif ve kullanımdadır. Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve hattımı başka bir operatöre taşımak gibi bir isteğim yok. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve bu durumdan dolayı herhangi bir maddi kayıp ya da fatura değişikliği yaşamadım.
Vodafone’dan beklentim, hattımın güvenliğinin sağlanması ve iznim olmadan hiçbir işlem yapılmamasıdır. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
5527****21 numaralı taahhütlü Türk Telekom hattım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 19/10/2025 tarihinde Vodafone’a geçirilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay formu, SMS veya telefon görüşmesi ile onayım bulunmamaktadır. Hem Türk Telekom hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...
24/09/2025 tarihinde 08509010913 numaralı telefondan, Vodafone’dan arandığım söylenerek taahhüt sürem bitmemesine rağmen bittiği belirtilip, benden gelen şifreler ve kimlik bilgilerim alındı. Bu şekilde hattımın Türk Telekom’a geçirilmesine çalışıldı. Olayı fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...
Yorumlar