to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Açılmıyor, İletişim Sağlanamıyor
Turkcell faturasızdan Vodafone faturalıya geçiş sağlamak istedim. Geçen hafta çarşamba kurye tarafından hattım getirildi. Bugün olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. 0850549000 numarasına asla iletişime geçilemiyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Ne SMS geliyor ne hat açılıyor. Yok seri numarası eksik girilmiş, bugün açılır, yok yarın açılır; hâlâ bir gelişme yok.
Gelişme
Ya siz nasıl is yapıyorsunuz anlamıyorum faturasız hattan faturalıya geçiş yapmak istedim sim kart geldi sonra aradınız olmuyor dediniz sıfır faturalı hat için bas vurdum 24 saat dediniz şimdi de gecikme yaşadığınızı fark ettik diye mesaj gönderiyorsunuz dalgamı geçiyorsunuz ben böyle terbiyesizlik sorumsuzluk görmedim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bir haftadır bekliyorum umarım çözüme ulaştırırsınız hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz arıyorum seri no eksik bugün açılır kimlik bilgisi tamamlanmış evraklarda gecikme olmuş bir türlü açılmadı daha hattı kullanmadan pişman ettiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Asla memnun kalmadım hat gönderiyorsunuz başvuru yok diyorsunuz tam bir saçmalık
Ya siz nasıl is yapıyorsunuz anlamıyorum faturasız hattan faturalıya geçiş yapmak istedim sim kart geldi sonra aradınız olmuyor dediniz sıfır faturalı hat için bas vurdum 24 saat dediniz şimdi de gecikme yaşadığınızı fark ettik diye mesaj gönderiyorsunuz dalgamı geçiyorsunuz ben böyle terbiyesizlik sorumsuzluk görmedim
Ya siz nasıl is yapıyorsunuz anlamıyorum faturasız hattan faturalıya geçiş yapmak istedim sim kart geldi sonra aradınız olmuyor dediniz sıfır faturalı hat için bas vurdum 24 saat dediniz şimdi de gecikme yaşadığınızı fark ettik diye mesaj gönderiyorsunuz dalgamı geçiyorsunuz ben böyle terbiyesizlik sorumsuzluk görmedim
