to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. İnternet paketim bittiğinde aşım olmaması için 250 MB bir paket devreye giriyor. Yalnız bu paket internetim hala varken de devreye giriyor. 7.7.2025 tarihinde 15 GB paketim bitmiş ancak hala 3.57 GB farklı bir paketim bulunmaktaydı. (Bana mesaj gelmesi akabinde hemen sorgulamasını da yaptım ve 11 Temmuza kadar geçerli gözükmekte) Gelen mesajları da ekliyorum. Bu paket farklı paketlerim varken de devreye girerek gereksiz yere ücret kesintisine sebep olmaktadır. Bu sanırım 3. Kez oluyor. Daha önce de olduğunda çağrı merkezinden kayıt açtırdım ne yapıldı. Hiçbir bilgim yok. Kayıt açıldığına bile güvenim kalmadı. En son 7 ya da 8 Temmuz tarihinde bu konuyu görüşmek üzere çağrı merkezinizi aradım ancak görüştüğüm kişi beni bekletti bekletti ve 10 dakika hiçbir ses çıkmayınca kapatmak zorunda kaldım. Kendisi ismimle hitap etmek için ismimi alıp hanımefendi diye diye lafı ağzıma tıkıp yardımcı olmayarak beni boşuna beklettiği için ayrıca kendisinden de şikayetçiyim. Daha önce de bu problemi yaşadığımda alınan kaydın sonucu ile ilgili de bilgi verilmediği için şikayetçiyim. Faturalı hatlardan daha yüksek ücret ödüyorum ama artık yeter ilk fırsatta operatörümü değiştireceğim. Bu kadar kötü bir çağrı merkezi olamaz, taleplere dönüş yok, ne yapıldı. Bilgim yok. Kendim sayfanızdan kayıt oluşturayım dedim teknik hata oluştu diyor. 2 farklı bilgisayar ile 2 gün üst üste denedim aynı hata. İçler acısı.
Yaklaşık 25 yıllık Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 2 yıllık taahhüt dönemim bitti. Bana sundukları teklifler cazip gelmedi ve faturasız hatta geçmeyi uygun buldum. Birkaç kez müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası bana fatura döneminin son gününde arayıp faturasız hatta geçebileceğim s...
Evet şimdi de başka bir sorunla buradayım. Doğrusu yine müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için buradayım fakat bu sefer ek bir sorun daha var. Genellikle en fazla 90 TL olan faturam 314 TL geldi ve bu kadar tutacak hiçbir şey yapmadığıma eminim. Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum her ne olursa ol...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Sorunu her yerde, farklı konumlarda yaşamaktayım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmesine 1 saat kala 25 GB internetim boşa gidiyord...
Yorumlar