to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Başvurusunun Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulundum, ancak hat annemin üzerine kayıtlı olduğu için bir karışıklık yaşandı ve başvurum yaklaşık 2-3 gün önce reddedildi. Başvurum reddedildikten sonra aynı kampanyayı aynı fiyattan alamadığımı öğrendim.
O günden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Yaşanan bu durumdan dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak kaybına uğradığımı düşünüyorum.
Talebim, başvurum reddedilmiş olsa bile başvurduğum kampanyadan aynı fiyattan yararlandırılmam ve en kısa sürede bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek sürecin açıklığa kavuşturulmasıdır. İletişim için 0543********82 numaralı telefondan ulaşılabilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
