Elektrik Kesintilerinde Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Avcılar bölgesinde elektrikler her kesildiğinde telefonlarımız çekmiyor, internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Elektrik sadece 1–2 saat kesildiğinde bile bu hale düşüyoruz.
Reklamlarda her yerde çeken, her koşulda ulaşılabilir bir operatör gibi gösterilen Vodafone, pratikte en basit elektrik kesintisinde bile bizi tamamen dış dünyadan koparıyor. Olası bir deprem ve acil durumda kimsenin kimseye ulaşamayacak olması ciddi bir güvenlik sorunu oluşturuyor.
Apartmanların çatılarına kurulan baz istasyonlarının elektriği doğrudan binadan alması nedeniyle, binanın elektriği kesilince baz istasyonu da devre dışı kalıyor. Bu kadar hayati bir konuda yedek güç kaynağı, güneş enerjisi ya da akülü bir sistem gibi alternatif çözümler düşünülmemiş olması kabul edilemez.
Vodafone’dan, özellikle Avcılar bölgesinde elektrik kesintilerinde de çalışabilecek şekilde baz istasyonu ve altyapı planlamasını acilen gözden geçirmesini ve bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon çekmiyor bu yüzden ulaşamıyorsunuz sanırım
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















