Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintisi

12 Temmuz 10:0723

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Avcılar bölgesinde elektrikler her kesildiğinde telefonlarımız çekmiyor, internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Elektrik sadece 1–2 saat kesildiğinde bile bu hale düşüyoruz.

Reklamlarda her yerde çeken, her koşulda ulaşılabilir bir operatör gibi gösterilen Vodafone, pratikte en basit elektrik kesintisinde bile bizi tamamen dış dünyadan koparıyor. Olası bir deprem ve acil durumda kimsenin kimseye ulaşamayacak olması ciddi bir güvenlik sorunu oluşturuyor.

Apartmanların çatılarına kurulan baz istasyonlarının elektriği doğrudan binadan alması nedeniyle, binanın elektriği kesilince baz istasyonu da devre dışı kalıyor. Bu kadar hayati bir konuda yedek güç kaynağı, güneş enerjisi ya da akülü bir sistem gibi alternatif çözümler düşünülmemiş olması kabul edilemez.

Vodafone’dan, özellikle Avcılar bölgesinde elektrik kesintilerinde de çalışabilecek şekilde baz istasyonu ve altyapı planlamasını acilen gözden geçirmesini ve bu sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.

12 Temmuz 10:37 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Temmuz 13:09

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gunay
12 Temmuz 13:11

Telefon çekmiyor bu yüzden ulaşamıyorsunuz sanırım

12 Temmuz 17:41

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Çekim Problemi

6 Ekim 2023 20:16175

Daha önce de Vodafone GSM şirketi hakkında yazmıştım. İstanbul Avcılar'da oturuyorum, kentsel dönüşümden dolayı baz ista...

Elektrik Kesintilerinde Vodafone Mobil İnterneti Tamamen Kesiliyor

28 Ocak 01:00139

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’da elektrikler kesildiği anda telefonumdan internet bağlantısı tamamen...

1

Sancaktepe’de Elektrik Kesintilerinde Vodafone Sinyali Kesiliyor

13 Nisan 14:13532

Yaklaşık 7-8 yıldır İstanbul Sancaktepe’de Vodafone hattı kullanıyorum ve elektrik her kesildiğinde bölgede şebeke tamam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri