to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 0537********44 numaralı hattım, benden habersiz bir şekilde kapatıldı. 2026 yılının 23. Ayında hattımın kapandığını öğrendim ve bu süre zarfında 6 ay tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle hattın kapatıldığını söylediler. Tarafıma 6 ayın dolacağı, ...
Vodafone’a ait 5421****19 numaralı faturalı hattımın herhangi bir ücret alınmadan kapatılmasını talep ettim ve hattım bu şekilde kapatıldı. Buna rağmen daha sonra hat kapatma bedeli, son fatura tutarı ve vergiler dahil olmak üzere toplam yaklaşık 1.290 TL civarında bir borç yansıtıldı. Durumu müşte...
Vodafone 7001494319. Numaralı data hattında aylık ödememiz 1.300. Tl. İken 28850-böyle birkaç fatura ve en son 15. Bin kusur fatura gelmiş. 64. Hat. Data hattı. Böyle fatura gelir mi?! Aşım olsa bize bildirilmek zorundadır. Zaten data hattında söz konusu olamaz. Ayrıca 9. Ayda taahhüt süresi doluyor...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 0530******* numaralı hattıma ait son faturamda 185 TL tutarında “hat açma ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti son derece fahiş buluyorum. Faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kısa süreliğine kapandı, ancak hattımı hemen ödem...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Son bir yıldır internetin aşırı zayıf olması, hattın birçok yerde çekmemesi ve bu kadar kötü bir hizmete rağmen faturaların yüksek gelmesi nedeniyle 552***2621 numaralı hattımı kapatmak istedim. Hattın yasal sahibi babam olduğu için kendisi müşt...
25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone hattıma kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Amacım sadece 200 TL’lik bir yükleme yapmaktı ancak işlem sırasında beş defa “yükleme olmadı” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan toplam 1.000 TL çekilmiş. Buna karşın hattıma hiçbir paket tanım...
"Teşekkür ederim ilgilendiler ve sorun cozuld"
Yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanmaktaydım. Sözleşmem Aralık 2025’te sona erdiği ve faturalarım çok yüksek geldiği için numaramı Türk ...
Vodafone’dan faturalı hat almıştım ve bir yıllık taahhüt süresi boyunca hattım açıktı. Taahhüt bitiminde hattımı kapattırmak için 0540112**** numaralı hattım hakkında Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsilcisi gerekli bilgileri aldı ve hattın kapatma işleminin ta...
Vodafone’a ait, yasal sahibi babam olan 0543********02 numaralı mobil hattın taahhüdü bu ay sona erdiği için ve tarifeyi pahalı bulduğumuzdan hattı ta...
"Vodafone a teşekkür ederim olayı çözdük"
Vodafone’a ait ikinci hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayı faturalarımda haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Daha önce vermiş olduğum ta...
Vodafone bireysel hattımı yıllardır kullanıyorum, ancak 09.12.2025 sabah saatlerinden beri İstanbul Ataşehir’de telefonla arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriyi kesinlikle kullanamıyorum. İki gündür hattım tamamen işlevsiz durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini...
Vodafone’a ait 0540 *** ** 60 numaralı faturalı hattım için aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, Ağustos ayında hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 3.000 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bu tutarı bana adeta dayatarak ödettiler, fazla alınan kısmın iade edileceğini söyl...
2024 yılı Temmuz ayından bu yana, 551 *******72 ve 545 ******93 numaralı faturalı hatlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki hattın da faturasını ödeyip kapatmama rağmen, Vodafone tarafından bana hâlâ fatura yansıtılıyor. Defalarca itiraz etmeme ve Şikayetvar üzerinden başvuru ya...
"Müşteri hizmetlerinden arayan sayın Hanım efendinin ilgi alakası ve sabrı için teşekkürler ederim. Gerekli alakayı hizmeti ve 12 tarife iade v. B v. S olanakları sağladı Allah razı olsun saygılar Hanım efendi teşekkürler ederim"
Vodafone’da 2-2,5 senedir devam eden ciddi mağduriyetler yaşıyorum. 0537***9630 numaralı hattımı bayiden iptal ettirmeme rağmen hattım kapatılmadı, ar...
Vodafone hattım üzerinden tam 2.624,70 ₺ tutarında bir “Mobil Ödeme” işlemi habersiz olarak çekildi. İPhone kullanıyorum; Google Play, App Store ya da başka hiçbir mobil ödeme servisini aktif etmedim, dolayısıyla bu paranın nasıl kesildiği tamamen muamma. Bu, üçüncü kez başıma geliyor: Önce küçük ...
4 ay önce vefat eden babamın adına kayıtlı 0535*****12 numaralı Vodafone hattının iptali için ilgili Vodafone bayisine başvurdum. Bayi tarafından talep edilen tüm resmi evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Bana, evrakların genel merkeze iletileceği, hat kapatma işleminin genel merkez tarafından y...
Konu: Vefat Eden kayın pederime Ait Hattın İptal Süreci hakkında 3 ay önce vefat eden kayın pederimin üzerine kayıtlı olan 0535********12 numaralı Vodafone hattının iptali için ilgili Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Bayi tarafından talep edilen tüm resmi evrakları eksiksiz olarak teslim ettim....
Vodafone hattımı tarife ücretleri yüksek olması nedeniyle annem kullandığı için kapatmak istedi. Kapatma isteğimi belirttim ama sonra vazgeçti annem. Ama hat 5 dakika içinde kapandı. Daha önce diğer hattım için 1 hafta düşünme süresi verilmişti. Vodafone müşteri hizmetlerini yarım saat sonra aradığı...
"Son görüşmelerimizde Gül hanım ile yaptığımız görüşme sonucunda nihayet çözüme ulaştık. Kendisine yardımları için teşekkür ediyoruz."
26.11.2024 tarihinde saat 13:27'de Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanarak 0555**14 **** numaralı hattımın iptalini talep ettim. Hat kapama işlemlerini başlattılar. 06.12.2024 tarihinde son bir fatura yansıtılacağı. Hat kapama onayı için genel müdürlükten aranacağımı söylediler. Müşteri temsilcisin...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp numara seçerek hat satın aldım. Onay süreci derken, ilk denemem başarısız oldu. Sonra tekrar arayıp başka bir numara için hat aldım ve onay sürecini hallettim. Hat tesliminde iki hat geldi. Teslim edene, 'Benim numaram şu,' dedim. 'Abi, ikisinden biri başka hatta...
5324***930 numaralı Vodafone hattının sahibiyim. Vodafone'dan 4 aydır yüksek faturalar geliyor. 210 TL faturam 500, 600, 1100, 1500 ve son olarak 1300 küsur geliyor. Sebep yurt dışını arıyormuşum ama böyle bir şey yok. Asla bana döküm gönderilmedi, talep etmeme rağmen. Aramaların 3 saniye, 4 saniye,...
Kullanmadığım, sim kartı dahi olmayan 5070****12 numaralı hattım, düşük tarifeyle açık kalması yönünde telkinlerle bir yıldır pasif kalmaktaydı. Ancak tarife süresi dolduğundan bu ay yüksek ödeme yaptım. Kapatmak istediğimde, hesap kesim tarihini geçirdiğim için bir dahaki hesap kesim tarihine kadar...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
