Vodafone Hat Kapatma Ve Ceza İadesi Sorunu

Babamın Vodafone üzerinde işletmesi adına kayıtlı 0530***3982 ve 0533***2450 numaralı iki adet şirket hattı bulunmaktaydı. Babam işletmesini kapattığı...

Babamın Vodafone üzerinde işletmesi adına kayıtlı 0530***3982 ve 0533***2450 numaralı iki adet şirket hattı bulunmaktaydı. Babam işletmesini kapattığı...

1 sene önce Turkcell'e ait olan numaramı Vodafone'da iptal etmiştim. O hattımı geri almak istiyorum fakat gerek müşteri hizmetleri, gerek Vodafone bayileri bu konuyla ilgili hiçbiri yardımcı olmadı. Aradan bir seneden fazla zaman geçmesine rağmen numaramı kullanıma açtıramıyorum. Gereğinin yapılması...
İptal olan Vodafone faturalı hattımı ihya kartıyla tekrar almak için bütün gün bayileri gezdim, 20'nin üzerinde müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Arnavutköy merkezdeki E**** İletişim denen sözde bayinin tavrı da oldukça umursamazdı, o hattan ümidini...

Vodafone Hattımın Acilen Açılması Talebi Vodafone hattım fatura ödenmediği gerekçesiyle kapatılmış olup ödemesi yapılmasına rağmen kapatıldı, hattımı yeniden açtırmak için yaklaşık iki aydır uğraşmaktayım. Şu an yurt dışında ikamet etmekteyim ve tüm e-Devlet işlemlerim, banka hesaplarım ve internet...
Vodafone faturalı hat sahibi ablam yaklaşık 6 aydır Almanya'da yaşıyor. Hattını kapatmak istiyor ama kesinlikle muhatap bulamıyoruz. Ben Türkiye'den h...
Oğlum d*** a*** yurt dışında yaşıyor ve yurt dışına giderken hattını (0537 *** 24 96) donduruyor. 20.12 Cuma günü Türkiye'ye geldi ve o günden beri hattını aktif edemedik. Vodafone bayileri, call center herkes ile defalarca konuştuk ama bir türlü sorun ne ise artık çözülemedi. Bayi call centera, cal...

13 Aralık 2024 Cuma günü, Vodafone faturalı hattımı Turkcell'e taşıdım. Paketim yenilenmeden önce Vodafone online işlemlerden paketimi iptal ettim. 14 Aralık Cumartesi günü Vodafone hattımı kapatmış, şebekem yok. Yeni hattımı tanımlayamıyorum. E-devlet de güvenlik için telefon numarama SMS gönderiyo...
Vodafone hattımı iptal etmek üzere Vodafone şubesine giderek imzalı bir şekilde işlem yapmama rağmen hattım 4 aydır kapanmamış, ödeme ise otomatikte kaldığı için bunu yeni fark edip hemen şubeye gittim. Şubeden incelediklerinde çağrı merkezi tarafından aranmışsınız ve iptali geri çekmişsiniz dediler...

Vodafone kurumsal hattımı iptal etti. Bayiler ve çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 2 gündür işi gücü bıraktık bayi bayi geziyoruz, çağrı merkezi ile bayileri görüştürüyoruz yine çözülmüyor. Sim kartı bize ulaştırmaları zaten 2 hafta sürdü, şu an evrak eksik diye numaramız kapatıldı. Koc...

Vodafone kurumsala geçmeyin arkadaşlar. Online'dan başvuru yapıp geçtim. Şimdi de eksik evrak var deyip hatları kapattılar. Çözüm yolu da bulamıyoruz. O yüzden hatları iptal edep cayma parasını ödeyip farklı operatöre geçme kararı aldım. Muhatap olabileceğiniz kimse yok. Müşteri hizmetleri bayiye ba...
Vodafone uygulaması üzerinden hat sipariş ettim. Hattı takınca açılmadı, açılmayınca Vodafone bayisine giderek durumu anlattım. Hattın geçersiz olduğunu ve kullanılamayacağını söyledi. Şimdi kullanmadığım hat üzerinden icra takibi başlatılmış. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

24.03.2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşıdım ama halen Vodafone hattım aktif gözüküyor. Ayrıca kullanmadığım Vodafone'dan fatura geliyor. Kaç kere bayiye gittik, müşteri hizmetlerini aradık, halledemediler. Sistem hatası dediler. Bunun çözülmesini istiyorum. Bu durumda mağdur olmak istemiyoru...

Hat İptal İşlemi Ocak 2024 tarihinde 5549***670 numaralı hattımı iptal işlemi için Vodafone bayisinden işlemlerimi yaptırdım. Merkezden aranıp onay verileceğini söylediler ve 13.01.2024 tarihinde müşteri hizmetleri aradı. Hattı iptal etmek istediğimi tekrar tekrar belirttim. İptal dediler ve hat ipt...
@Vodafone hattımı kapatmak için bugün tam yedi kez görüşme yaptığım halde bir tanesi de çıkıp işlemimi bitirmedi. Bayiye yönlendirdiler. Bayi tekrar onlara yönlendirdi. Neticede faturasız hatta geçmemi önerdiler ama onu da iki gün sonraya diyorlar. Çünkü iki gün içinde yeni fatura oluşacak. Bu da to...

Vodafone'da bulunan, üzerime kayıtlı ve babam tarafından kullanılan 543391*** numaralı hattın Beylikdüzü Migros Vodafone bayisinden iptalini talep ettim. 4 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hattı iptal etmediler. Bu ayda 200 TL fatura çıkarmışlar, hattı iptal etmek yerine kısıtlama yapmışl...

Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hat iptali için arıyoruz, ancak kaç dakika bekletiyorlar ve hat düşüyor. Bayiden de halledemiyoruz, sizin arama...

1 Nisan 2024 tarihinde babam vefat etti. Hattını kapattırmak istedik. Bir fatura ödedik, gerekli belge ve evrakları hem Vodafone bayisine hem de e-posta olarak Vodafone merkezine ilettim. Son bir fatura çıkacağı ve vefat eden kişiden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. 12 Mayıs'ta son faturasını yat...
Beş gün önce iptal etmek istediğim bayiden talep oluşturduğum hattımı iptal etmekten vazgeçtim. Ertesi sabah bayiye gidecektim ama tarafınızdan kimse aramadan hattım sabah erken saatte kapanmıştı ve tarafınızdan onay için aranmadım. Günlerdir numaramı aktif etmeye çalışıyorum. Bunun için hakkım var ...
Merhaba, vefat eden babama ait Vodafone hattın (537******25) kapatılması için gerekli vefat evraklarıyla birlikte Vodafone bayisine başvuru yaptım. Fakat bayiden verilen bilgide, kendilerinin sadece evrak işi yaptıklarını kapatma işleminin Vodafone tarafından yapılacağı bildirildi. Bunun üzerine Vod...
Vodafone bayileri çok umursamaz ve sorumsuz. Yardımcı olmayacaklarsa neden varlar? Vodafone hattımı eksik evraktan dolayı kapatmış ve bunu hattı kapattıktan sonra SMS ile bildirmiş. Neyse, zar zor fark ettik çünkü telefonu 10 yaşında çocuk kullanıyor ve SMS'lere bakmıyor. Şubeye gittim, dedim eksik ...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedim. Hattım iptal edildi. Müşteri temsilcileri aramama rağmen 'bayiye gidin' dediler. Bayiye gittiğimde ise 65 TL yansıtılacağını ve bu durumun 12 ay boyunca devam edeceğini söylediler. Mevcut olan hattı iptal edip 780 TL para istiyorlar. Yani yeni...
Vodafone bayileri benimle dalga geçiyorlar. Hattım, eksik evrak nedeniyle kısıtlamaya girdi. Bu nedenle evraklar için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayrampaşa'daki Ersin İletişim bayisine gittim. Orada bana, sorunun aşağıdaki yani Alkış İletişim'den kaynaklandığı söylendi, ancak hattım açıldı. B...

Vodafone mevcut tarife sürem doluyor. Başka bir operatöre geçmek istiyorum. Geçiş sürecinde neler yapmalıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Vodaf...
Merhaba, bugün hattım talebim olmadan kapatıldı. Aradığımda ise 'açamayız' yanıtını aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tüm işlerim ve para transferlerim durduğunu belirttim; ancak bunu kimin çözeceği konusunda net bir bilgi alamadım. Her defasında farklı kişilerle konuştuğumda farklı...