Vodafone Hat Başvurusu merkezi

Vodafone eksik evrak nedeniyle hat kısıtlaması yaşıyorum. Problemi Vodafone çözüm merkezlerine farklı farklı şubelere gitmeme rağmen hattım 10 gündür kapalı ve ne müşteri Çağrı merkezi ne şube çalışanları çözemiyor adeta başından savıyor. Paranız ile çekmeyen bir operatör değişikliği yapmak isterim....

Vodafone bayilerindeki sorunlar, üzerine Vodafone müşteri hizmetleri sorunları. Telefonumu çaldırdım, acil şekilde hat çıkartıp telefonumu kurtarmak için SMS ile doğrulama yapmam gerekiyordu. Üç şube gezdim ve hiçbirinde hat olmadığı için hesapta işlem yapmadılar. Yüzümüze bile bakılmıyor. Şikayet i...

Online üzerinden Yeni Faturalı Hat başvurusu yapmış olduğum sim kart elime ulaşmış olması ve üzerinden 7 günlük süre geçmiş olmasına rağmen hat aktivasyonu yapılmamıştır. Konunun sebebi ile ilgili hiçbir geri dönüşte sağlanmadı. Defalarca müşteri merkezi ile görüşmeme rağmen bir çözüm sağlanamamıştı...

30 Aralık pazartesi günü hattımı Vodafone a taşımak için başvuru yaptım. Hemen müşteri hizmetlerine aktarıp transfer sürecimi başlattılar ve 2 Ocak için adresime teslim randevusu verdiler. Teslimatı yapacak olan Dijital Kurye şirketinden de tarafıma mesaj gönderildi. 2 Ocak perşembe tüm gün bekledim...

22 Aralık pazar günü hattımı Vodafone faturalı tarifeye taşıma talebinde bulundum 26 Aralık oldu. Bana ne bir bilgi mesajı geldi ne de hattım taşındı. Beraber yaptırdığım yakınlarımın hepsi nin hattı aktive edildi. Kırıkkale merkezdeki bir şubeden yaptırmıştım. İptal ettirmek istediğimi söylüyorum i...

Öncelikle belirteyim, sıkıntıma sıkıntı kattığınız için sizinle çalışmamı bitirdim, operatörümü değiştiriyorum. Islak imzalı abonelik sözleşmemin mail olarak atılmasını istedim. 16.12.2024 tarihinde yaptığım çağrıları dinlemenizi istiyorum. 1. Çağrı: Ben, bana sözleşmeyi mail olarak atabilir misini...

Kasım'ın son haftasında Vodafone'a taşımak istediğim bir telefonumla ilgili 2 haftadır Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir işlem yapılamadı. Vodafone'a geçmek istenenden daha fazla zulme neden oluyor. Her aradığımda 'Hattınız askıya alınmış, yeniden işlem başlatalım' deniyo...

Vodafone çağrı merkezi ve şubeleri ile defalarca görüştüm, defalarca talepte bulundum ama tarafıma hala abonelik sözleşmemi iletmediler. Kendi aboneliğime ait kendi bilgilerimi, kendi adresimi içeren bir belge talep ediyorum ama bu belgeyi vermiyorlar. Neyi kimden saklıyorsunuz? Şahsi aboneliğime ai...

Vodafone müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisine 17:30'dan sonra neden ulaşılamıyor? 23.11.2024 tarihinde numaramı taşımak için başvuru yaptım. 25.11.2024 (Pazartesi) tarihinde işleme alındı. 26.11.2024 Salı günü gün içerisinde elimde olması gerekirken verilen adrese getirilmemiştir. (28.11.202...

Vodafone kurumsal hat işlemlerimiz 18.11.2024'de tarafıma sim kart teslim edilerek sonuçlandı. Hattımız hâlâ açılmadı. Geçen bu bir haftalık süreçte gerek ortaklarımla gerekse müşterilerimizin kurumumuza ulaşamaması süreçlerinde gerilmiş noktadayız. Çok fazla iş kaybımız oldu. Bulunduğum ilçede Voda...

Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Şirket yöneticileri olarak da aktif şekilde Vodafone kullanıyoruz. Yeni aldığımız yönetici personeller için hat çıkartmak istiyoruz. Arslanlar Grup'tan (Vodafone yetkili firması) arkadaşlar ofisimize gelip; gerekli bilgi ve evrakları alıp numarayı tanımladılar. Numara...

Vodafone'dan online hat aldık. Dediler ki 24 saat içinde açılacak. 72 saat oldu ne hat açıldı ne de sorunumuza çözüm bulundu. Çağrı merkezini aradığımızda hepsi birbirinden farklı cevaplar veriyor ve kimse sorunu çözemiyor. Bu kadar kötü çağrı merkezi görmedim. Kim sorunumuzu çözecek onu da bilmiyor...

2 defa Vodafone online numara ayırtma işlemi yaptım, olanları anlatayım. İlkinde başvurdum, aradılar ama aramalarının kaydı telefona bile kayıt olmuyor. Nasıl yapıyorlarsa, neyse, yazdığım bilgileri tekrar sordular, tekrar söyledim. Kurye ile göndereceklerini söyledikleri için iş adresimi verdim. Te...

Vodafone hattına farklı bir mobil hattan geçiş yapmak için annem adına 11 Ağustos tarihinde başvuru da bulunduk. Ancak bu tarihe kadar ne hat teslimi yapıldı ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Sürekli aramama rağmen ya sistemde sıkıntı var sizi arayacağız dediler ya da şikayetinizi merkeze illettik s...

Vodafone'da e-sim satın aldım. Müşteri hizmetleri hattın 24 saatte açılacağını söyledi. 24 saat geçtikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana Vodafone merkezlerinden birine gitmem gerektiğini söylediler. Daha sonra Vodafone merkezine gittim. Oradaki arkadaş da müşteri hizmetlerinin başınd...

Merhaba, 0532*****92 numaralı hattımdan çağrı merkezinizi aradım ve H***** Hanım ile görüşme sağladım. Yaptığım görüşmede kendisinin beni dinlememesi, bana yardımcı olmaması sebebi ile kaydın dinlenmesi ve konu ile ilgili bana dönüş yapılmasını talep ediyorum. Akabinde tekrar aradım ve çıkan arkad...

Annemin hattını Vodafone ‘a taşımak istedim. Kurye ile yollamada bir sıkıntı olup olmadığını sordum. Hayır köylere bile yolluyoruz denildi. Kurye gayet merkezi bir yerde olmasına rağmen adresi bulamadığını söylüyor ve bir marketin önünde beklemesini istiyor. Kadın torunuyla denilen yere gidiyor Kury...

14 Ağustos Çarşamba 2024, hat değişikliği nedeniyle Gebze merkez Vodafone bayisinden başvuru yapıp işlemler yapıldı. SIM kart teslim edildi. Tarafıma, 3 gün içinde hat değişikliği yapılacağı söylendi. Herhangi bir mesaj gelmedi. Numara 0532360**60 numaralı telefon Gülsüm S*****.

İyi günler, Vodafone'dan hat nakil başvurusu için işlem başlattım. Kurye geldi, 5 gün oldu, ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini arıyorum, 30 dakika bekletiyorlar ve sonucunda online çağrı merkezi numarası veriyorlar. Hiçbir şekilde bağlanmıyor. Bugün hattımın açılmasını arz ed...