
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz."

"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz."
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımla ilgili yaşadığım sıkıntıyı an...lattığımda, 0531******* numaralı hattımın en yakın Vodafone bayisinde ücret
14 Nisan tarihinde Vodafone online şubeden yeni bir mobil hat siparişi verdim. 16 Nisan günü saat 13.00 civarında hat ku...rye tarafından teslim edildi ve en geç 24 saat içinde aktif olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktivasyon süreci bir türlü ta

"Müşteri temsilcisi konuya çok hakimdi ve çok kısa sürede arızayı giderdi."

"Gerek kalmadı hattımı Turkcell'de bıraktım en iyisi"
Vodafone’un online özel kampanyasından kendi adıma bir hat başvurusu yaptım, ancak hattın yasal sahibi babam. Hattın Dij...ital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Geçen hafta cumartesi günü kurye aradı ancak hattın yasal sahibi olan babam o sırada evde olmadığı için bana teslim edilmedi. Kurye, bizim

Vodafone’dan şirketimiz adına aldığımız bireysel hat üzerinden yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Kasım 2025... tarihinde, Instagram reklamları aracılığıyla gördüğümüz bir kampanya ile bireysel Vodafone hattı aldık. Ancak hattı hiç kullanmadık ve kısa süre sonra şirketler için sunulan iPhon

Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım, sim kartımı en yakın bayiden alabileceğim söyl...endi. Ben de bunun üzerine 4-5 bayiye giderek sim kartımı almaya çalıştım ama nasıl bir sistemse hiçbir bayi başvurumu görüntüleyemedi. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp bu durumu
2 gün önce Vodafone'dan online e-sim başvurusu yaptım başvuru sırasında e-sim profili tarafıma iletilmedi. Hattım aktifl...eştirildi. E-devlet üzerinden onayları yaptım. Fakat tarafıma mail veya SMS ile QR kod veya e-sim profili iletilmedi. Bunun üzerine bayiye gittim. Eskisini kaybettiğim için yeni e-

20 gündür numaramı Vodafone'a taşımak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak tam bir zulüm bağlanınca da biz s...izi arayacağız deyip aramıyorlar. Tarifelere zam yapmışlar. Başvuru yaptığım tarife artık satışta değil. İnsanları mağdur etmek üzerine oluşturulmuş asla işlemeyen bir sistemleri v

Vodafone hat taşıma yaptım, yaptığıma pişman oldum. Eski hattıma 27.07 saat 16.00'da hat taşıma işlemi gerçekleşecek diy...e mesaj geldi. Ben de sim kartımı değiştirip Vodafone'a ait sim kartımı taktım. Ertesi gün, 28.07 tarihinde telefonumun mobil interneti yoktu. Bunun için müşteri hizmetlerini tekra


"Tamamdır sorun çözüldü para iadesini nasıl alabileceğim hakkında bilgi verildi. Gelişme var sanırım. Teşekkürler..."
Vodafone Mobil uygulamasından telefon numaramı değiştirmek için sanal asist...an olan Tobi ile görüşme yaptım. Tobi'ye numaramı değiştirmek istediğimi sö
En başta başka operatörden numaramı taşıyıp Vodafone geçecektim fakat sonradan karar değiştirdim. Vodafone’dan yeni hat ...almak için başvuru yaptım. Son 7 hanesini kendim seçtiğim numarayı şu an ki telefon numaram üzerinden 1 ay boyunca rezerve ettim. SMS’i geldi. Bu numarayı almak için kişisel bilgil





Geçen hafta Vodafone'dan adıma, bilgim, onayım ve haberim olmadan yeni bir hat çıkarıldığını öğrendim. İki gündür bu hat...tı iptal etmek için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine, benim kimlik bilgilerimle bu hattın nasıl açıldığını, kimin hangi kimlik belgesini göstererek bu hattı teslim aldığını, bu ha
Vodafone tarafından bugün aranarak eski eşimin kullandığı hat için tarife değişikliği için onayımı almak istediler. Bend...en önce eşimi arayıp aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istey mi musunuz diye sormuşlar o da evet demiş ama ücretin 80 TL'den 172 TL'ye çıkacağını söylemişler. Sonradan hattın ya




Yaklaşık 20 gün önce Vodafone çağrı merkezi personeli aracılığıyla 540 ile başlayan özel numara talebiyle hat aldım. Hat...tın tarafıma ulaşması 14 gün sürdü. Başvuru tarihinden tam iki hafta sonra tarafıma sim kart ulaştı. Sonrasında hattın aktif edilmesi için gereken maksimum sürenin 48 saat olduğunu

Mayıs ya da haziran ayında kapattırdığımız faturasız hattı geri açtırmak için (ihya yaptırmak) Bursa / Mudanya Vodafone ...shop bayisine gittik. Hat babamın üzerine olduğu için babam gitti. Orada numarayı vermiş bu işlem yapılamaz demişler. Sonrasında telefonda oranın patronu o** bey ile konuştum dedim

Vodafone eski kapattığım numaramı geri almak istedim ne kadar uğraştıysam olmadı o kadar bayilere gittim hat görünmüyor ...diyor zaten benim eski hattım ben kapattırdım. İnsan üzerine kayıtlı eski telefon numarasını alamıyor anlaşılan. Yetkililerden yardım istiyorum

Vodafone'dan almış olduğum hat üzerine kötü uygulamalardan tanımadığım kişilerden defalarca arandım. Numaramı kimseye ve...rmediğim halde, daha önce başka birinin kullanmış olduğu telefon numarasının tarafıma tahsis edilmiş olduğunu anlamam nedeniyle Müşteri Hizmetlerine ulaştım. Hiçbir sonuç elde edem

Vodafone Plaza Büyükdere CD. No: 251 Maslak 34398 İstanbul 20.07.2023 Konu: Teslimat Süreci ve Yapılan işlemler ile İlgi...li Şikayet Sayın Yetkili, K** K** adına kayıtlı olan Vodafone hattını kullanmaktaydım. 18 yaşına girdikten sonra, kendi adıma bir Vodafone hattı başvurusunda bulunmak amacıyla on




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100