İzinim Olmadan Açılan Hat Ve Haksız Borç: Vodafone’da Mağduriyet


26.12.2025 tarihinde Turkcell’de bulunan şirket hattımızı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum sonrasında Vodafone tarafından kurye yönlendirildi, kurye iş yerimizi ziyaret ederek gerekli evrakları aldı ve yeni sim kartları teslim etti. Geçişle ilgili bilgilendirici SMS geleceği s...

Vodafone’da daha önce kullandığım 0546********88 numaralı hattım yasal takibe düştü ve bu hatta ait tüm borcumu ödedim. Ödeme sonrası Vodafone sistemlerinde de borcumu ödediğim ve dosyanın kapandığı görünüyor. Yasal süreç tamamlandığı için kapanan 0546********88 numaralı hattımdaki numaranın tekrar...

18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone kurumsal internet sitesi üzerinden yeni mobil hat aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik fotokopimi göndermeme rağmen, önce kabul edilmedi ve tekrar göndermem istendi. İstenen şekilde kimlik fotokopimi tekrar gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma, “54...

Merhaba, ben bir ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede online olarak faturalı hat başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri bana bir hattın onaylandığını ve kısa sürede geleceğini söyledi. Hattımın geldiği gün, ayrıca iki hat daha getirildi. Kurye, bunları da teslim etmesi gerektiğini söyledi....

Operatör değişikliği için Vodafone bayisine gittim. Sağ olsun arkadaşlar kimliğimi bloke etmiş üst üste denediği için. Başka bayiden de yapamadığımız ...

2018'deki borcumdan dolayı, borcu ödememe rağmen Vodafone ve avukatı İlhan Duman'ın tutumu sebebiyle ne Turkcell ne Vodafone ne de başka operatörlerden yasal hat sahibi olamıyorum. Müşteri hizmetleri ve Vodafone Genel Müdürlüğü hiçbir şekilde sorunu çözemiyor.

Merhaba, Vodafone'dan adıma hat açılmış. Ben, borç gelince fark ettim ve hatta faturalıya bile geçiş yapılmış. Şu an ödenmemiş borçtan dolayı hat kısıtlı. Açan kişi ödeyeceğini söylüyor ama ödemiyor. Benden habersiz adıma hat açılıp faturalıya bile geçilmiş. Hemen dönüş bekliyorum.
Vodafone icralık olan hattımın borcunu ödedim tekrardan numaramı almak istiyorum... Geri dönüş sağlarsanız sevinirim. İrtibat numarası 0531*****47... ...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından kimlik sahibi babam olan xxx xxx adına izni ve bilgisi olmadan mobil hat çıkarmıştır. Bu hat çıkarıldığına dair bilgi dahi verilmemiştir. Bugün ekte görselde mevcut olduğu gibi avukatlık bürosundan icra takibi başlatılacağını hattın bize ait olduğunu aynı a...

5425****44 numaralı hattıma ait Vodafone Faturalıdan Faturasıza geçiş sonrası borcumu ödeyemiyorum. Son gelen faturamı ödemeye çalıştığımda bu sayfayı sadece faturalı hatlar kullanabilir yazıyor. Müşteri temsilcisi işlemimi gerçekleştiremiyor. Son ödeme tarihi geçen faturamı nasıl ödemem bekleniyor?...

Merhabalar eski telefon numaram borcumdan dolayı kapandı. Eski numaramı geri almak istiyorum fakat havuzda yok diyorlar, ama bu numarayı kimse kullanm...

Vodafone benim üzerime bilgim ve iznim olmadan 2 adet hat açmış olup bir de utanmadan bana borç mesajları atıyor ve bir de ben 1 sene önce icralık dedikleri için borç ödedim avukatlık bürosuna. Benim ıslak imzam ve bilgim olmadan Vodafone bu hatları açıyor ve ben bu numaraların açılış belgelerini is...