PlayStation Plus Deluxe Üyeliğim Yanlışlıkla İptal Edildi, İptal Talebimin İptali Göz Ardı Edildi

27 Şubat tarihinde Türkiye bölgesi hesabım üzerinden PlayStation Plus Deluxe üyeliği satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra kartımdan beklediğimden fazla ücret çekildiğini gördüğüm için iade talebi açtım. Daha sonra provizyondan düşme işlemiyle fazla çekilen tutar kartıma geri yansıdı.

Fazla ücret problemi çözüldükten sonra asıl satın aldığım PlayStation Plus Deluxe üyeliğinin iptal olmaması için, yani açtığım iptal talebinin iptali amacıyla destek ekibine e-posta gönderdim. Ancak bugün PlayStation Plus üyeliğimin tamamen iptal edildiğini öğrendim ve gönderdiğim “iptal talebinin iptali” konulu e-postam dikkate alınmadı.

Şu anda hem üyeliğim iptal edildiği için hizmetten yararlanamıyorum hem de o dönemki indirimden faydalanamıyorum, bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 27 Şubat’ta aldığım PlayStation Plus Deluxe üyeliğimin derhal tekrar aktif edilmesini ve ödediğim tutar üzerinden indirimli haklarımın iade edilmesini talep ediyorum.