Getir Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Yanıltıcı Ve İndirim Uygulanmadı

03.03.2026 tarihinde Getir Market uygulaması üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında alışveriş yaptım. Sepetime özellikle 2 al 1 öde kampanyasından seçtiğim ürünleri ekledim. Ülker sütlü kare çikolatalar da bu kampanya kapsamında görünüyordu; ancak ödeme aşamasında 2 al 1 öde indirimi yansımadığı halde bu çikolatalar için toplam 128 TL ücret kesildi.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, bana iki farklı kampanya olduğu ve keyfi şekilde bazı ürünleri 2 al 1 öde kapsamından çıkardıklarını, bunun da kampanya koşullarında yazdığını söylediler. Uygulamada herhangi bir uyarı, engel veya açık bir bilgilendirme olmadığı halde, ürünleri kampanyalı gibi gösterip sonrasında indirimi uygulamamak tüketiciyi yanıltmak anlamına geliyor.

Bu nedenle, yaşadığım bu durumdan şikayetçiyim ve söz konusu kampanyanın şeffaf ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini, ayrıca bu alışverişte 2 al 1 öde kapsamında olması gereken ürünler için ödediğim fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle uygulamayı da kaldırdığımı belirtmek isterim.