to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde 0538*****93 numaralı faturalı Vodafone hattıma, Birleşik Arap Emirlikleri’ne gönderildiği iddia edilen bir SMS nedeniyle 35 TL yurt dışı SMS ücreti yansıtıldı. Ancak telefonumda ve kullanım detaylarımda böyle bir SMS gönderimi kesinlikle görünmüyor. Aynı sorun geçen ay da yaşandı ve tarafıma yine benzer bir ücret yansıtıldı.
Bu durumla ilgili hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak Vodafone tarafında SMS gönderimi görünürken, benim kullanım geçmişimde ve cihazımda böyle bir işlem yer almıyor. Birleşik Arap Emirlikleri’ne SMS gönderilmiş gibi bir bilgi mevcut, ancak detaylarda herhangi bir numara veya mesaj görünmüyor. Hepsi Yurtiçi ve ücret bedeli 0 ₺ tl.
Bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında Birleşik Arap Emirlikleri'ne SMS gönderildiğini ve bu nedenle faturama ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu durum son iki aydır devam ediyor; geçen ay 15 TL, bu ay ise 7,5 TL ek ücret ödedim. Son olay bu ay gerçekleşti. Hattımı Kütahya Gediz’dek...
Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Son iki ayda, hattımda bana ait olmayan ve telefonumda görünmeyen yurt dışı SMS ücretlendirmesi yapıldığın...
24 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan, bilgim dışında üç kez 7,50 TL olmak üzere toplamda 22,50 TL 'yurt dışı SMS' adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesinlikle yurt dışı kimseye SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ücretin kesildiği numara 00971509230801 olup Bi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.337 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.122 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.160 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.563 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.577 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.018 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.484 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar