Vodafone Taahhüde Uymamaları Konusu

Red tarifesi kullanıyorum tarifem kapsamında 23 ülkeye 120 dakikalık arama yapma hakkım var ancak yaptığım aramadan faturama ekstra 400 liralık aşım ücreti yansıtıldı. Sadece 20dakikalık görüşmeye. Tarifeyi satana kadar her şey var satınca böyle olur. Olmaz ücretlerle uğraşıyorum ve bu sürekli oluyor. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum geri de dönülmedi. Belki 10 senedir bu hattı bir şekilde kullanıyorum bu tarz durumlardan gerçekten bıktım artık.

Red'li yanlış fatura kesilmesi 4 yıldır Red'li tarifesi kullanıyorum. Geçen ay yurt dışı hakkım sistemden otomatik olarak tanıtılmadığı için normal dakika ücreti kesildi. Halbuki benim 120 dakika belirli ülkelere konuşma hakkım var. Sonuç olarak 1150 TL fatura geldi, oysa benim ödemem gereken rakam ...


Vodafone'dan yine fazla fatura sürprizi! Her tarife değişikliği sonrasında aynı sorun. 120 dakika yurt dışı görüşme olduğu için Red tarifesi kullanıyo...

Vodafone Red sınırsız tarifesi kullanıcısıyım ve tarifem kapsamında 23 Vodafone ülkesine 120 dakika arama hakkım bulunuyor. 8 Ekim saat 17:45’te Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ni (KKTC) aradım ve toplamda 10 dakikadan kısa süren bir görüşme yaptım. Ancak faturama “aşım ücreti” adı altında 113 TL ek ü...
Yorumlar