to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Başlatılan Novafun Aboneliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Her ay olduğu gibi Vodafone yine sorun çıkardı. Artık yazsam da fayda etmiyorsunuz. BTK gibi yerlere başvuracağım. Sorunum şu: Birkaç gün önce 1240’tan SMS geldi. 'Şifrenizi girin, aboneliğiniz başlasın' diye. Telefon bunu spam olarak algıladı, ben de fazla dikkat etmedim. Ardından abonelik başlatılmış. Ben hiçbir şekilde bir yere şifre girmediğim halde Novafun isimli bir servis 229 TL ücretlendirmiş. Şu anda internetim az ve paket almak için girdiğimde bunu yeni fark ettim. Her ay faturam 500 TL’nin üstüne geliyor. Lütfen buna artık bir çare bulun, iade yapın. Şikayette bulunmama az kaldı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
