Haberim Olmadan Ek Paket Ve Yüksek Fatura Şoku

Vodafone da normalde 100 TL gelen faturam bu ay 322 TL geldi 218 TL lik ek paket gözüküyor, asla paket içeriğini ne almış olduğumu bilmiyorum çünkü almadım. Çok kötü bir müşteri hizmetiniz var. Asla ek paketimdeki asla benim almadığım 218 TL lik paketi öğrenemiyorum. Vodafone bayi, tobi dediğiniz bi...

Vodafone faturam tarife ücretimin üzerinde geliyor. Üç dört aydır ek paket almadığım halde normal faturamın iki katı kadar ya da daha fazlası kadar ücret ödemek zorunda bırakıyorlar beni. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorsunuz. Dijital asistan tobi dedikleri şey de sizi anlamıyorum. Demekten ba...

Vodafone istemediğim halde hattıma ek paket yüklüyor ve iptal etmek istediğimde etmiyor aylardır haksız yere ek paket ücreti veriyorum ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. Bağlanmak için saatler harcıyorum ve bağlanınca da tobi diye hiçbir işe yaramayan hiçbir şey ç...

Vodafone kullanıcısıyım. Bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum. Yalandan Tobi diye ses kaydı var, sorunumuzu anlatacak kimseyi bulamıyoruz. Uzun zamandır fahiş fiyatlı faturalar gelmekte. 260 civarı gelmesi gereken fatura sürekli daha yüksek geliyor. Bazen aç-kapa yaparak 140 civarı açma kapama bed...