Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Güvenli Depoproblem

7 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Verilerimin Silinmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

6 Ağustos 2025 23:36373

"Firma benimle sonunda iletişime geçti, hatasını kabul etti ve verilerimi yükledi. Son iletişime geçtiğim hanımefendiye teşekkür ediyorum."

Vodafone Güvenli Depo 500GB Paketinin İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

24 Temmuz 2025 12:59578

Merhaba, Vodafone Güvenli Depo 500GB ek paketimi iptal etmek istiyorum ancak ne yaptıysam bir türlü iptal işlemi gerçek...

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Güvenli Depo'ya Erişim Sorunu Mağduriyeti

12 Haziran 2025 12:20608

Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş...

Vodafone Güvenli Depo'ya Erişim Sorunu Ve Kayıp Riskim

11 Haziran 2025 22:53485

Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş...

Çözüldü

Vodafone Güvenli Depo Aboneliği Ve Silinen Dosyalar Sorunu

13 Ocak 2025 11:15558

"O kadar görüşüp uyarmama rağmen dosyalarım silindi ve şşkayetvara yazmadan hiçbir dönüş olmaması markaya yakışmadı sorun giderildi ama markaya karşı ister istemez güvensizlik oluştu. Teşekkürler..."

3 senedir güvenli depo kullanıcısıyım. Sisteme yedeklediğim dosyalar silind...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilisine Bağlanamama

21 Şubat 2024 10:381.852

Vodafone mobil hat sahibiyim. Yaşadığım bir problem için (Vodafone güvenli depo şifresi) müşteri temsilcisine bağlanıp, ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone 100 GB Güvenli Depo, abonenin bulut ortamında 100 GB kapasiteye sahip, veri barındırma ve yedekleme hizmeti sunan bir ek paketdir. Ücretli bir Katma Değerli Servis (KDH) olup, Vodafone fatura sistemine entegre edilerek aylık olarak tahsil edilir. Paketin aktif olduğu sürece depolanan veriler, Vodafone’un güvenli bulut altyapısı üzerinden korunur. 100 GB Güvenli Depo Nedir? Vodafone Güvenli Depo, abonelerin fotoğraf, video, belge vb. dosyalarını internet üzerinden güvenli bir şekilde saklamalarını sağlayan bulut depolama paketidir. 100 GB versiyonu, orta ölçekli veri ihtiyacı olan kullanıcılar için tasarlanmıştır ve standart internet erişiminden farklı olarak veri güvenliği ve yedekleme avantajı sunar. Nasıl Aktive Edilir? 1. Vodafone Yanımda uygulaması: Uygulamaya giriş → “Ek Paketlerim” → “Güvenli Depo” sekmesi → “100 GB” seçeneğini işaretle → sözleşme koşullarını onayla. 2. Online İşlemler portalı: Vodafone’un web üzerinden işlem sayfasına giriş yap, “Ek Paketler” menüsünden “Güvenli Depo 100 GB”i seçerek satın al. 3. SMS ile: 7000 kısa numarasına, paketle ilgili talimatları içeren doğru komutu (örnek: “AL GDEPO 100GB”) göndererek paket satın alınabilir. İptal İşlemi Nasıl Yapılır? - SMS ile genel sorgulama: Telefonunuzdan “IPTAL TALEP” yazarak 7000’e gönderin; sistem mevcut paketleri listeler ve yönlendirme menüsü sunar. - Direkt SMS komutu: “IPTAL GDEPO 100GB” (pakete özel anahtar kelime) yazarak 7000’e gönderildiğinde iptal anında onay SMS’i alınır. - Dijital kanallar: Vodafone Yanımda uygulamasında “Hesabım” → “Ek Paketlerim” → “Güvenli Depo” → “İptal Et” seçeneğiyle paket iptal edilir. Bilgi Notu: - SMS iptal komutları, faturalı (postpaid) ve faturasız (prepaid) hatlarda farklı sözdizimlerine sahip olabilir; doğru kodu kullanmak iptalin sorunsuz gerçekleşmesini sağlar. - Kampanyalı veya taahhütlü tarifelere entegre edilen Güvenli Depo paketleri, ana tarifeyi etkilemediği sürece tek başına iptal edilemeyebilir; bu tür durumlarda Vodafone Çözüm Merkezi ile iletişime geçmek gerekir. Kısaca: - 100 GB kapasite sunan bulut depolama hizmeti. - Vodafone Yanımda, web portalı veya 7000 SMS üzerinden satın alınabilir. - İptal; SMS (genel sorgu veya paket‑özel komut) ya da uygulama üzerinden yapılabilir. - Faturalı ve faturasız hatlarda SMS kodları farklıdır; kampanyalı paketlerde ek kısıtlamalar bulunabilir.