Tarife Değişikliği Sonrası Verilerimin Silinmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Firma benimle sonunda iletişime geçti, hatasını kabul etti ve verilerimi yükledi. Son iletişime geçtiğim hanımefendiye teşekkür ediyorum."
"Firma benimle sonunda iletişime geçti, hatasını kabul etti ve verilerimi yükledi. Son iletişime geçtiğim hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Merhaba, Vodafone Güvenli Depo 500GB ek paketimi iptal etmek istiyorum ancak ne yaptıysam bir türlü iptal işlemi gerçek...leşmiyor. Uygulama üzerinden “İptal et” seçeneğine tıklayıp onay verdiğim halde paket aktif kalmaya devam ediyor. Defalarca denememe rağmen sistemde hiçbir değişiklik olmuyor. Müş
Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş... sağlayamıyorum. Girişte SMS gelmesine rağmen sorunla karşılaşıyorum. Şartnamede 1 ay kadar girişe devam edilebileceği yazmasına ve süre işlemesine rağmen girişte problem yaşıyorum
Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş... sağlayamıyorum. Girişte SMS gelmesine rağmen sorunla karşılaşıyorum. İsmi gibi güvenli sanıp bütün anılarımı yüklediğim için çok pişman oldum. Şartnamede 1 ay kadar girişe devam e
"Teşekkür ederim. Sorunum geç olsa da çözüldü"
"O kadar görüşüp uyarmama rağmen dosyalarım silindi ve şşkayetvara yazmadan hiçbir dönüş olmaması markaya yakışmadı sorun giderildi ama markaya karşı ister istemez güvensizlik oluştu. Teşekkürler..."
3 senedir güvenli depo kullanıcısıyım. Sisteme yedeklediğim dosyalar silind...i. Aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen gelen mesajlarda 'Aboneliğinizi iptal
Vodafone mobil hat sahibiyim. Yaşadığım bir problem için (Vodafone güvenli depo şifresi) müşteri temsilcisine bağlanıp, ...şifre almam gerekiyor ancak otomatik yönlendirme ve asistan hizmetleri beni müşteri temsilcisine aktarmıyor. Sorunu çözemiyorum, hayatımda böyle saçma bir durum görmedim daha önce!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100