to read complaints and reviews, or file yours.Güvenli Depo Şifresi Unutuldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Vodafone’un Güvenli Depo hizmetinde kullandığım şifreyi unuttuğum için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Şifremi sıfırlatmak ve SMS ile yeni şifre almak istediğimi belirtmeme rağmen, görüşme yaptığım temsilci “Buradan size yardımcı olamıyoruz” diyerek hiçbir işlem yapmadı ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda Güvenli Depo hesabıma erişemiyorum ve verilerime ulaşamıyorum. Vodafone’un, hattıma SMS ile yeni bir Güvenli Depo şifresi göndererek hesabıma tekrar erişim sağlamama yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
