Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Günlük Yanıltıcı 99 TL Tarife Bildirimleri Ve Açılmayan İçerik

Emre
11 Nisan 17:42122

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, neredeyse her gün “tarifenizi 99 TL’ye sınırsızlaştırın” şeklinde bildirim alıyorum. Bildirimin içine girdiğimde ise içerik hiç açılmıyor, bunun yerine bin küsur tl farkla olan bambaşka kampanyalar karşıma çıkıyor.

Hem yanıltıcı olması hem de her gün tekrar etmesi nedeniyle bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Eğer gerçekten 99 TL’ye sınırsız yapma imkanı varsa bunun bildirim içeriğinde doğru ve erişilebilir şekilde sunulmasını, böyle bir imkan yoksa da müşterileri yanıltan bu tarz bildirimlerin bir daha gönderilmemesini istiyorum.

Vodafone’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak ya bildirimi tamamen kaldırmasını ya da içeriği vaat edildiği şekilde gerçek ve kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.

1 Destek
11 Nisan 19:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 19:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
Emre
14 Nisan 12:48

Hala 99 TL bildirimi geliyor, açtığımda 259 TL'den aşağı hiçbir paket göremiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Bildirimsiz Limit Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Kerem
27 Ocak 09:53270

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone Yanımda uygulamasında görünen hazır cihaz/harcama limitim 30.00...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Vodafone Geçenlere750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Vodafone YanıltıcıMesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750 MoneyTarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone Cihaz PuanımHala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri