to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, neredeyse her gün “tarifenizi 99 TL’ye sınırsızlaştırın” şeklinde bildirim alıyorum. Bildirimin içine girdiğimde ise içerik hiç açılmıyor, bunun yerine bin küsur tl farkla olan bambaşka kampanyalar karşıma çıkıyor.
Hem yanıltıcı olması hem de her gün tekrar etmesi nedeniyle bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Eğer gerçekten 99 TL’ye sınırsız yapma imkanı varsa bunun bildirim içeriğinde doğru ve erişilebilir şekilde sunulmasını, böyle bir imkan yoksa da müşterileri yanıltan bu tarz bildirimlerin bir daha gönderilmemesini istiyorum.
Vodafone’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak ya bildirimi tamamen kaldırmasını ya da içeriği vaat edildiği şekilde gerçek ve kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 9 senedir Vodafone hattı kullanıyorum, son 7 aydır da tekrar faturalı hatta devam ediyorum. Vodafone uygulamasında tanımlı cihaz alım limitimle ilgili yaşadığım tutarsızlık ve güvensizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün sabah saat 11.00 ile 15.00 arasında Vodafone uygulama...
Vodafone faturasız hattımda uzun süredir haftalık sınırsız iletişim pası kullanıyorum. Paket ücreti önce 59 TL iken 75 TL’ye yükseltilmişti, bunu kabul ederek kullanmaya devam ettim. Ancak az önce aynı paketi almak istediğimde bu kez 5g gerekçesiyle fiyatın 99 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Kısa süred...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone Yanımda uygulamasında görünen hazır cihaz/harcama limitim 30.000 TL iken 24.000 TL’ye düşürülmüştü. Şimdi ise iki gün önce 55.000 TL olarak görünen limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30.500 TL’ye düşürüldü. Tüm ödemelerim düzenli, hattım...
Yorumlar