Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Güngören'de Vodafone Mobil İnternet Hızı Düşük Ve Kesintili

18 Mayıs 21:37115

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine rağmen aldığım mobil internet hizmetinden oldukça memnun değilim. İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi, ytü Davutpaşa mevkisinde bulunduğum süre içinde mobil veri kalitesi uzun zamandır çok düşük seviyede.

Bu bölgede zaten çoğu zaman interneti verimli kullanamazken, hava koşulları kötüleştiğinde bağlantım neredeyse tamamen kesiliyor. Son 3–4 gündür ise havadan tamamen bağımsız şekilde, sürekli aynı sorunları yaşıyorum ve internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren temel ihtiyaçlarımı yerine getirmekte zorlanıyorum.

Bulunduğum bölgede gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını, mobil veri hızının artırılmasını ve yaşadığım bağlantı kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli ölçümlerin yapılarak, bölgedeki kapsama ve hız problemlerinin çözülmesini rica ederim.

18 Mayıs 21:52 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mayıs 13:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 17 Eylülde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

13 Ekim 2025 13:461.102

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Balıkesir Bandırma 17 Eylül Mahallesi’nde ...

Sürekli Bağlantı Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

29 Eylül 2025 17:50284

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi'nde her gün ciddi inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri