5
Çözüldü
Yanlış 600 TL Faturam Ve Taahhüt Sürecinde Düzeltme İsteği
10 Haziran 15:3571
"Sistemsel problemden kaynaklıymış düzeltildi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone güncel fatura
2.306 şikayet
5
Çözüldü
Uyumlu 15 GB Paketi Yenilemesinde Haksız Ücret Artışı
10 Haziran 15:2276
"Teşekkür ederim her şey için"
4
Çözüldü
Onaylanan İade Sonrası Taksit Ücreti Faturada Yer Alıyor
10 Haziran 14:0354
"E-devlet üzerinden alacak sorgulaması yaptım ve paramın orada iade olarak yansıtıldığını fark ettim. IBAN vererek iadesini aldım. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden online olarak faturaya yansıtmalı şekilde Samsung a37 ma...rka/model cihaz satın aldım. Daha sonra bu cihazı iade ettim ve iademin ona
1
Vodafone’la Tarif Yenilemede %180 Fahiş Fiyat Artışı
10 Haziran 13:38105
Vodafone’da halen kullanmakta olduğum 0552*****09 numaralı hatta tanımlı “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli mobil iletişim ta...rifesi için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hizmeti sunulmaktadır. Taahhü
Taahhüt Sözleşmem Olmasına Rağmen Faturamda Haksız Çifte Artış
10 Haziran 13:1145
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. 6 Haziran tarih...li faturam vergiler dahil 462,25 TL iken, taahhüdüm henüz bitmemesine rağmen son güncel faturamın 960 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, kullanım ya da onayl
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Şartı Nedeniyle Haksız Netflix Ücreti Faturamda
10 Haziran 12:17129
"Teşekkür Ederim."
Taahhüt Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Talebi
10 Haziran 10:2426
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, hattım için uygun fiyatlı bir ...tarife veya kampanya sunulmadığını görüyorum. Müşteri olarak yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, şu an yeni müşterilere sunulan seviyede makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif
5
Çözüldü
Vodafone’un 370 TL Teklifiyle Fahiş Fiyat Artışı
10 Haziran 10:0354
"Teşekkürler 255 TL değerinde aynı paket değerlenlerinde yeni tarife önerildi."
İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum Vodafone’a ait “2025 Kırmızı F...ırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 132 TL (tüm ve
Vodafone Faturada 3.500 TL Aşırı Ücret Ve Taahhütlü Hatta Taahhütsüz Ücret Yansıtılması
10 Haziran 02:0958
Vodafone’a ait 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, son gel...en güncel faturamda yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturada taahhütsüz 1.215 TL aylık ücret yazmakta ve taahhütsüz fiyat bilgisi yer almakta. Taahhüdüm h
5
Çözüldü
Vodafone’un Fahiş Fiyat Artışı Teklifi
9 Haziran 23:15192
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait +905*******34 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi...” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 T
Öne ÇıkanKonular
1
Engelli Paketi Yenilenmedi, Dijital İşlem Reddi Ve Aşırı Fiyatlı Tarife Dayatılması
9 Haziran 20:2889
Vodafone’da kullanmakta olduğum engelli paketimin taahhüt süresi bittiği için indirimli haklarımın korunması ve paketimi...n güncellenmesi amacıyla, 14.05.2026 tarihinde güncel sağlık kurulu raporum ve diğer yasal evraklarımı tarafınızca belirtilen e*************@vodafone.com e-posta adresine eksiksiz
5
Çözüldü
Vodafone Tarafından Yetkisiz Her Şey Dahil Pasaport Paketiyle Fatura Şişirildi
9 Haziran 15:43136
"Çok hızlı bir biçimde faturamda düzeltme yapıldığı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçerek konuya hızlı bir dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut beye de ayrıca teşekkür ediyorum. Önemli olan hata değil, buna gösterilen duyarlılık ve çözüm. Doğru operatörde olduğum için çok mutluyum."
5
Çözüldü
9 Haziran 10:06
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Yüksek 7.000 TL Fatura Ve 5.500 TL Çayma Bedeli Nedeniyle Vodafone Şikayeti
9 Haziran 09:4522
Vodafone dan hattıma tanımlı olan tarife zamanla az gelmeye başladı ve yüksek faturalar ödemeye başladım. Ardından daha ...yüksek bir tarifeye geçiş yapmak için yanımda uygulamasından bakarken hattıma tanımlandı. Daha yüksek bir tarifeye geçerken cayma bedelinin ödendiğini ilk defa görüyorum. 7.000 TL
Vodafone Bildirim Yapmadan Otomatik Yüksek Tarife Geçişi
9 Haziran 08:35122
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs 2026 itibarıyla bittiğini hiçbir şekilde bana net ve an...laşılır biçimde bildirmeden, hattımı otomatik olarak çok daha pahalı bir tarifeye geçirilmiş görüyorum. Son faturamı ödedim; ancak şu anda sistemde gözüken güncel fatura tutarı, ve
Vodafone’un 340 TL Teklifiyle Gelen Fahiş Fiyat Artışı Ve BTK Tavanına Uymayan Haksız Şartlar
8 Haziran 18:19173
Vodafone’a ait 5354****23 numaralı hattımda “Red'li Özel 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife için ay...lık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödemekteyim ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Taahhüt yenileme dönemimi
Faturamda Haksız Artış Ve Açıklama Eksikliği
8 Haziran 12:3333
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam 227 TL olarak kesildi. Son aylarda faturalarım yaklaşık 200 TL civarında gelmesin...e alışkınım, bu nedenle artışın sebebini anlamak istedim. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı, yurt dışı kullanımı veya tarife değişikliği yapılmadığı halde faturamın yükselmesi
1
Fahiş 370 TL Teklifine Karşı BTK Çerçevesinde Adil Yenileme Talebi
7 Haziran 19:10118
Vodafone’a ait 5465****31 numaralı faturalı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım v...e bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Haziran ayında Vodafone Yanımda uygula
Sözleşme Bitişi Sonrası 920 TL Faturaya Karşı Uygun Tarif Talebi
7 Haziran 15:5928
Vodafone’a ait 5448****35 numaralı mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim ve taahhüdüm 1 Haziran itibarıyla ...sona erdi. Taahhüt süresi boyunca her ay yaklaşık 320 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez Vodafone Yanımda uygulamasından güncel fatura tutarıma baktığımda henüz
5
Çözüldü
Vodafone Red Tarifi Taahhüt Şartlarına Aykırı Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
7 Haziran 10:1036
"Vodafone hemen dönüş yaptı, telefondaki müşteri temsilcisi içtenlikle yardımcı oldu. Sorunum çözüldü, hem şikayet var sayfasına hem Vodafone'a teşekkür ediyorum."
Vodafone Red tarifemde hâlâ devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, bugün ...taahhüt yenilendiği anda gelen SMS ile güncel fatura tutarımın 1000 TL’yi a
5
Çözüldü
Vodafone’un Fahiş %78 Zam Teklifi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
6 Haziran 22:4182
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini İstanbul’da kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, her
1
Vodafone İzinsiz 175 TL Aşım Ücreti Ve Kırıcı Müşteri Temsilcisi Üslubu
6 Haziran 18:3248
Haziran 2026 dönemine ait Vodafone mobil faturamı kontrol ettiğimde, 147,06 TL olan aylık tarife ücretimin üzerine bilgi...m ve onayım dışında 175 TL “aşım ücreti” eklendiğini gördüm. 95,99 TL’lik vergilerle birlikte güncel fatura tutarı 418,05 TL’ye yükselmiş durumda. Bu yapılanı son derece haksız bu
5
Çözüldü
5 Haziran 20:02
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Vodafone Hat İptali Ve Haksız Cayma Bedeli İadesi Talebi
4 Haziran 20:3874
Vodafone’a ait +90 ***********97 numaralı faturalı mobil hattımın iptali ve haksız yansıtılan taahhüt cayma bedelinin si...linmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Türkiye’deki ikamet iznim 8 Nisan’da iptal edilmiş, 25 Nisan’da ise Özbekistan’a kesin dönüş yapmış bulunmaktayım. Ülk
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100